Descuentos a los clientes mas fieles y antiguos

Descuentos a los clientes mas fieles y antiguos

Deberíais hacer descuentos notables al menos a los clientes de mas de X años a la adquisición de aparatos adicionales como el video bridge que he tenido que adquirir para mejorar la cobertura wifi en casa ante los router demasiado básicos que entregais, .... 50 euros!

gracias

Mensaje 1 de 10
759 Visitas
9 RESPUESTAS 9

Hola @Roccko

 

Tomamos nota ya que todas tus sugerencias nos ayudan a mejorar, esperamos que pronto puedan ser incluidas dichas mejoras.

 

Un saludo

Marisa 




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Mensaje 2 de 10
700 Visitas
tipico copia-pega de marisa lee esto bien rockko jamas y repito jamas movistar ofrecera descuentos o fidelizacion a los clientes antiguos solo el 50% (con suerte ) si te vas a otra operadora y listo es lamentable lo que hace movistar!!!!
Mensaje 3 de 10
697 Visitas

Bueno lo cierto es q ue hay que decirlo con buenos argumentos y educación. ...lo demás está en manos de sus directivos. Quizás algún día .....seamos optimistas!

Mensaje 4 de 10
670 Visitas
rockko no creo que haya que hacerlo con educacion por que los de movistar nunca jamas haran caso a sus clientes hacen lo que les da la gana lo manipulan y les mete una mala leche...
Mensaje 5 de 10
645 Visitas

   Hola a tod@s,

la educacion es un valor fundamental y uno de los pilares basicos de esta nuestra Comunidad; destacar que las opiniones constructivas ayudan a mejorar y por tanto todas son bienvenidas, ya sean en un sentido u otro.

   No os quepa la menor duda de que todas las sugerencias se trasladan al departamento que corresponda, para que sean estudiadas y analizadas, pero debeis comprender que algunas de ellas no pueden llevarse a cabo y otras deben desarrollarse e implementarse a medio o largo plazo.

   De todas formas, muchas de las solicitadas a traves de este subforo, se han materializado progresivamente, de forma tangible e intrinseca a los servicios prestados, siendo algunas de ellas las siguientes:

 

   -Implementacion de Internet Radio en zonas en las que no se disponia de otras coberturas (ADSL, VDSL o FTTH).

   -Internet en segundas residencias (proximamente).

   -Incorporacion de Movistar Cloud gratuito, con capacidad ilimitada.

   -Conexion Segura gratuita, con proteccion de la red mediante antivirus McCafee.

   -App Movistar Junior para los mas peques.

   -Incorporacion de Chromecast a corto plazo, para Movistar plus (no hay fechas oficiales).

   -Promocion 5 GB en datos moviles durante un año, para los ya clientes, que solicitaban una mayor cantidad de datos.

   -Incorporacion progresiva de nuevos canales HD.

   -Incorporacion de lineas adicionales a mitad de precio, para los ya clientes que tienen contratado un paquete Fusion.

   -Servicio OTT Movistar plus, para los no clientes.

   -Incorporacion de servicio U7D y Grabaciones en todos los paquetes.

 

y otras tantas mas gracias a tod@s vosotr@s.

   Gracias por el interes en mejorar los servicios y productos de Movistar.

   Un saludo cordial.

 

Thonio.



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Mensaje 6 de 10
597 Visitas

thonio majo faltan muchas cosas:
-meter canales de musica
-meter VO en todas las series y programas para que la gente aprenda ingles,frances,italiano...
- incluir el deco UHD gratis
- que bajen las tarifas de fusion seleccion en adelante que algunos no tenemos mucho €
- meter las radios
- abaratar servicios como movistar base wifi
- ayudar mucho mas a los sordos discapacitados y demas
- incluir mas pistas de audio en los partidos de futbol ( sobre todo de cadenas locales ej. radio nervion ) ( o nacionales ej. radio euskadi )
-descuentos en los paquetes y mas promociones
-las sugerencias que enviamos que se tomen en cuenta para luego no tirarlos a la papelera
- no repetir pelis disney todo el rato

-meter canales 4k ( que ya estamos en la era 4k y muy pronto en la de 8k)
y mas cosas algunas he sacado de este post:
https://comunidad.movistar.es/t5/Sugerencias-y-Mejoras/de-momento-24-puntos-de-movistar-si-quieren-m...
revisalo y me avisas ok thonio?
venga un saludo

Mensaje 7 de 10
581 Visitas

Yo creo que la promo que has puesto de los 5gb gratis no tubo nada que ver de nuestras ideas... fue mas bien para responder a los datos ilimitados de vodafone... que casualidad que al dia siguiente sacaron esta promo....

Mensaje 8 de 10
564 Visitas
eso es cierto jorgebcn espero que hayais leido nuestras ideas 🙂
Mensaje 9 de 10
545 Visitas

Hola @jorgebcn

 

   Sentimos que tengas esa percepción de nuestra promoción de 5GB. Por nuestra parte trabajamos diariamente para poder ofrecer el mejor y mas innovador producto a nuestros clientes.

 

Un saludo

María




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