Os informo:
Para empezar Movistar penaliza los clientes a tener que pagar 15 € por cambiar de tarifa. Después tenemos una permanencia, supuestamente, ilegal ademas de abusiva porque no cumple los requisitos que contempla la ley:
- La permanencia debe de estar basada en un beneficio económico para el usuario, ya sea mediante la entrega de un terminal a un precio inferior al de mercado, una oferta comercial consistente en un precio especial del servicio contratado inferior al precio normal, etc. Y desde luego, ninguna de estas 2 tarifas se acerca a ser más barata que el resto del mercado.
- Ese descuento o beneficio económico debe ser proporcionado al periodo de permanencia exigido.
- La penalización prevista en caso de incumplimiento del compromiso de permanencia varíe en función de la fecha en que se produzca la solicitud en la baja del servicio. Dicho de otra manera, la penalización no puede ser igual si se solicita la baja del servicio al poco de contratarlo, o cuando apenas quedan días para el vencimiento del mismo.
- La penalización, por tanto ha de estar graduada proporcionalmente, e ir disminuyendo proporcionalmente en función de su tiempo de vigencia.
Para mas información: Ley compromisos de permanencia
