El 1004 y sus ofrecimientos de productos

[jorgebcn]

Como todos sabemos han limitado muchisimo las gestiones que se pueden hacer por web, aplicación o mando.

Desde estos ultimos medios puedes dar de alta, pero nunca dar de baja cosas.. como extras gb, paquetes de canales extras... etc...

Ultimamente hay muchos movimientos en movistar cosa que hace que estemos contunuamente cambiando cosas para ajustarnos a las ofertas o que necesitemos dar de baja los extragb.

Empieza a resultar agobiante que cada vez que llamas al 1004 te insistan en que contrates mas cosas, yo solo quiero hacer mi gestión y ya esta.

saludos

[fer2012]

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jorgebcn escribió:

Como todos sabemos han limitado muchisimo las gestiones que se pueden hacer por web, aplicación o mando.

Desde estos ultimos medios puedes dar de alta, pero nunca dar de baja cosas.. como extras gb, paquetes de canales extras... etc...

Ultimamente hay muchos movimientos en movistar cosa que hace que estemos contunuamente cambiando cosas para ajustarnos a las ofertas o que necesitemos dar de baja los extragb.

Empieza a resultar agobiante que cada vez que llamas al 1004 te insistan en que contrates mas cosas, yo solo quiero hacer mi gestión y ya esta.

saludos

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Toda la razón @jorgebcn. Son un poco pesaditos con las llamadas, a mi me están  "bombardeando". Eso si, todo hay que decirlo, con mucha educación, no como otras compañiias.

Saludos

[Rubs]

La verdad es que resulta molesto que cuando solicites una gestion te ofrezcan otras, lo cierto es que como dice fer2012, si lo hacen con educacion, nosotros como clientes deberiamos entender que ese es su trabajo, ofrecer cosas que posiblemente no comprariamos si no encontrasemos a alguien educado que no explique que realmente el producto que nos ofrece nos puede interesar, por que lo cierto es que en muchas ocasiones no les dejamos ni hablar exigiendoles que se limiten a realizar lo que solicitamos, ademas es muy facil dejar que nos lo ofrezcan y cuando haya terminado decir que no nos interesa o que nos lo pensaremos si nos interesase mas adelante, si nosotros respetamos su trabajo ellos respetaran nuestro desinteres, yo lo he hecho y funciona!!