Facturas y Avisos de cambios

[NaniSanchez]

Según lo estipulado por la misma Movistar, ésta debe avisar de cualquier cambio con un mes de antelación. Les informo que casi todos los meses al recibir mi factura, de móvil o de fijo, tengo que llamar al 1004 para corregir y comprobar datos, cantidades, condiciones, etc, etc...

¿Por favor podrían ocuparse de cuidar la facturación y si van a hacer algún cambio avisarme?

Es de lo más frustrante tener que estar llamando todos los meses si no quiero que me cobren de más (de menos nunca me cobran, qué estraño) por lo dicho, se pueden imaginar que no inspiran confianza a los clientes.

Saludos.

[dela-movistar]

Hola NaniSanchez

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Si en algo podemos ayudarte nos lo comentas, y vemos si entre todos podemos ir cambiando esa descofianza

Un Saludo