Falta de referencia en las comunicaciones

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Falta de referencia en las comunicaciones

He recibido comunicaciones del departamento Soporte por correo electrónico y SMS sin alguna referencia a la incidencia correspondiente (tengo o tenía dos abiertas). In mi opinión todos los mensajes enviados por Movistar (por SMS o lo que sea) deben incluir el número de referencia del incidente. Gracias.

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Re: Falta de referencia en las comunicaciones

Hola @st2430

 

Recogemos tu sugerencia y la pasamos al departamento encargado al respecto. Todas las sugerencias de los clientes son bien recibidas para intentar mejorar el servicio lo máximo posible.

 

Un saludo

Marcela



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