Fusion sin canales Movistar Lite!!!!

[vikychs]

Soy cliente de movistar desde hace años, y debido a la próxima subida he bajado mi paquete fusión a 0# 100 con Netflix, mire el paquete Base, pero cual fue mi sorpresa cuado vi que desde fuera se puede contratar Movistar Lite con acceso a diversos canales que no están incluidos en el paquete base.

La diferencia de 0# a Base es de 14 euros (cuando el lite vale 8 euros) y Base no dispone de TNT, ComediCentral i AMC.

Ni siquiera existe la posibilidad de contratar solo el paquete familiar, o contratas futbol o el paquete cine, porque no hay un paquete en fusión con los 80 canales del "Paquete Familiar".

Hay alguna solución para los que queremos solo el paquete familiar?

o tenemos que contratar Movistar Lite además de pagar fusión?

Demasiadas ofertas hay ahora (y habrán) que hacen plantearse la permanencia.

Quien cuida a los clientes de siempre?

Vikychs

[Comercial.Global_movistar]

Hola @vikychs

Sentimos comunicarte que solo el paquete familiar no se encuentra disponible de forma independiente, debes de modificar tu oferta fusión, dichos contenidos están disponible a partir de la oferta Fusión Selección.

Te adjunto nuestras tarifas vigentes, para que puedas consultar la que más se adapte a tus necesidades. 

El cambio lo puedes solicitar a través de tu área privada, en el caso que quieras que te ayudemos o si tienes alguna consulta más no dudes en contactar con nosotros nuevamente. 

Un saludo  🙂

Mónica 

[vikychs]

Ya conozco las tarifas gracias, eso mismo comentaba en mi mensaje.

Ya cambie hoy mi tarifa a 0# 100 Netflix, pero quería dejar patente mi protesta por que Movistar Lite siendo mas económica que la diferencia de 0# a Base tenga 3 cadenas más.

Se favorece al cliente externo frente al cliente de fusión.

El paquete Base debería tener las misma cadenas que Movistar Lite, ya que cuesta 6 euros más.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @vikychs

Hemos movido el hilo al foro correspondiente para que lo tengan en cuenta. Gracias por hacernos llegar tus comentarios. 

Saludos 🙂

Margarita