Identificación de llamada ya no es gratuito

[gtaop]

Me parece una vergüenza, otra más, que antes era gratuito la identificación de llamada para clientes con fibra y ahora, apoyándose en que te han avisado en la factura (yo las miro online y obviamente no me las leo si el importe es correcto) te cortan el servicio y te dicen que hay que pagar 2€ al mes. Por qué nos maltratan de este modo? Por qué Movistar miente diciendo en sus promociones que te regalan no sé cuantas cosas que en cuanto te descuidas te las cobran?
Como siempre abusan de los clientes que llevamos 20 AÑOS y saben que no nos queremos ir a otra competencia peor. OTRA VERGÜENZA MÁS DE MOVISTAR

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @gtaop



Muchas gracias por compartir tu sugerencia/ queja  con nosotros, se la hacemos llegar a los compañeros de marketing de Movistar+ para su conocimiento, como puedes imaginar no podemos garantizar que dicha acción se vaya a llevar a cabo, pero lo menos que podemos hacer es que todas aquellas sugerencias que nos hacéis llegar sean trasladadas a los responsables correspondiente. .


Gracias por participar en la Comunidad Movistar !!


Saludos ; Antonio

[gtaop]

Gracias por la respuesta pero lo único que espero es una rectificación y que no cobren un servicio que durante mucho tiempo ha sido gratuito como promoción por ser cliente de fibra. Seguro que es una ilegalidad