Editado 07-08-2019 15:12
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LLEVO DANDA DE BAJA DESDE ABRIL DE ESTA COMPAÑIA Y ME SIGUEN PASANDO RECIBOS. A PESAR DE NUMEROSAS Y LARGÍSIMAS LLAMADAS SOLICITANDO ME ENVÍEN POR ESCRITO LA BAJA,ES UNA VERGUENZA LA OPACIDAD
Hola @USUARIA DESESPERADA
En primer lugar nuestras disculpas por las molestias 😞 si eres tan amable de enviarnos por mensaje privado tus datos con mucho gusto revisamos el estado actual de tu solicitud de baja.
Un saludo y gracias por la paciencia.
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Hola @USUARIA DESESPERADA
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu consulta y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Marisa
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Hola @USUARIA DESESPERADA
Con los datos que hemos recibido por mensaje privado, verificamos que existe una incidencia con el pedido que se realizó en el mes de abril para tramitar la baja del contrato.
Hemos realizado una gestión administrativa para que el pedido se tramite de forma correcta (te enviamos el número de la gestión por privado).
Vamos a estar pendientes de tu caso y en cuanto tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Marcela
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Hola @USUARIA DESESPERADA,
Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos disculpas por la demora, en el momento que nos den respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Saludos
Belén
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Hola @USUARIA DESESPERADA
Continuamos con tu caso en seguimiento e intentamos agilizarlo todo lo posible. En cuanto tengamos respuesta te informamos.
Disculpa las molestias ocasionadas por la demora en la gestión.
Un saludo
Natalia
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Hola @USUARIA DESESPERADA
Seguimos muy pendientes de tu caso, te mantendremos informada por aquí.
Lamentamos las molestias que todo esto te pueda estar ocasionando.
Saludos
Margarita
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Hola @USUARIA DESESPERADA
Seguimos a la espera de que nos den respuesta a la gestión que hemos realizado.
Saludos. Toñi
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Hola @USUARIA DESESPERADA
Continuamos pendientes de tu caso. En cuanto tengamos respuesta a las gestiones realizadas, nos pondremos en contacto para informarte.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Marcela
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Hola @USUARIA DESESPERADA
Continuamos con tu caso en seguimiento y pendientes del progreso de las gestiones iniciadas. En cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Natalia
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Hola @USUARIA DESESPERADA,
Con fecha del 30/09 se ha cumplimentado la gestión administrativa para el cierre de pedido de baja.
Por ello hemos abierto reclamación de facturas de Septiembre y Octubre, para regularizar la situación de abono, por devolución de las mismas.
Por privado te adjuntamos el nº de reclamación de ambas facturas.
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Saludos
Belén
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