Interesados en aumento velocidad FUSION+ RADIO

[balamagica]

Pego el hilo abierto por @q7  en el 2016 ya que lo han desviado y está en atención comercial Fibra y es una sugerencia, aunque la compañía debería abrir un Foro de Necesidades para hilos como este.

Decir que he solicitado el cambio de foro y ni eso han hecho.

Este es el hilo original

Interesados en aumento velocidad FUSION+ RADIO - Página 16 - Comunidad Movistar

Estamos en 2021, creo que Movistar debería de reaccionar de una vez y generosamente mejorar este tipo de conexiones que lastran nuestro desarrollo telelaboral al igual que han hecho con los datos móviles, que ahora son ilimitados y de máxima velocidad incluso priorizando en antenas sobre nosotros y no ceñirse a lo mínimo que les marcan por ley.

El sábado pasado en mi caso estábamos para la familia entera con 2 megabytes de bajada. 

Como curiosidad contaros que hace más de 10 años estuve en uno de los puntos más remotos del planeta de vacaciones, aislado , de difícil acceso, sin infraestructuras ni postes... y en el hotel disponían de mejor internet por Wifi que yo en 2021 en un pueblo de La Coruña. ¿Qué tecnología utilizaban para ello? Todavía me lo estoy preguntando.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @balamagica

Muchas gracias por compartir con nosotros tu sugerencia, que trasladamos a nuestros compañeros para que se tenga en cuenta en próximos desarrollos. Un saludo y gracias por el interés.

Un saludo

Mónica

[balamagica]

Buenas tardes, ¿cómo vais con el tema del aumento de velocidad?, gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @balamagica

Hemos trasladado tu sugerencia tal y como te indicamos.

En el momento en que haya alguna novedad, se comunicará por los canales habituales.

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo

Silvia

[balamagica]

¿Buenas a quien se ha trasladado?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @balamagica

Hemos recogido tu sugerencia y la hemos pasado al departamento encargado al respecto para que realicen estudio de la misma. Todas las sugerencias de los clientes son bien recibidas para intentar mejorar el servicio lo máximo posible.

Un saludo

Angeles
 

[balamagica]

¿Cómo vais con el tema? Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @balamagica

En el momento en que haya alguna novedad, se comunicará por los canales habituales.

Gracias a ti por participar en la Comunidad Movistar.

Un saludo

Marcela

[balamagica]

¿Cómo vais con el tema? Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @balamagica

Seguimos sin recibir información al respecto.  La consulta fue trasladas, en el momento que se disponga de más información se le comunicará a los cliente por los medios habituales.

Un saludo

Mónica

[balamagica]

¿Cómo vais con el tema? Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @balamagica

Por el momento no hay constancia de que se vaya a producir cambios en el servicio a corto plazo. Como te indicamos anteriormente cualquier modificación será notificada por los canales habituales.

Un saludo

Eugenia

[balamagica]

Yo también seguiré notificando por los canales habituales que no es normal que los móviles le deis datos ilimitados priorizando sobre los que tenemos Movistar Radio. 

Banda Ancha de una vez como mínimo por favor. 30/30 .

[balamagica]

¿Cómo vais con el tema? Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @balamagica,

Actualmente no disponemos de información sobre cambios en el servicio a corto plazo. En cuanto tengamos novedades lo comunicaremos  por los canales habituales para que tengas constancia.

Un saludo

Mercedes

[Jose Eugenio Rey]

Lo que es triste es que estés próximo a la antena repetidora, que hasta hace unas semanas , con sus vaivenes, tenías 20 Mbps. de medía de baja, y que de repente solo tengas 0.9-1.5 Mbps.de medía de bajada, convirtiéndose esto en norma  a partir de las 20:00  horas.  La vía Radio era la mejor solución que teníamos en el rural de A Coruña, ahora parece que ni eso. 

[balamagica]

A medida que las cosas se van poniendo cada vez más feas en las ciudades cada vez más gente se está volviendo al rural, por lo menos en esta zona, y esto todavía perjudica más a la calidad del servicio.