Ya encontrado la solución que es largarme de esta compañía por poca vergüenza que tienen os cuento la historia para que sepáis que pasa con Movistar, resulta que vivo en una casa de 4 plantas y un sótano donde vivimos varias unidades familiares y todos hemos contratado Movistar plus cada uno el suyo, y a todos nos ha pasado cosas parecidas con esta compañía mi sobrino contrato 2 líneas móviles y luego contrato fusión resulta q nos encontramos q no le realizan la instalación y lo meten en departamento de riesgo no sabemos el porqué le bloquean las líneas activas y se queda sin ningún servicio al intentar portar las líneas Movistar lo deniega se queda sin ningún tipo de servicio teniendo que contratar servicios en otra compañía, a mi tía le bloquean la línea fija con televisión porque si sin más un día dejó de funcionar todo y al llamarles nos piden para rehabilitar todo cada línea 225 euros de fianza y sin dever ni una sola factura aquí sigue sin línea y sin nada, mi hermano después de 3 meses con Movistar de buenas a primeras suspenden las 4 líneas móviles y nos piden 225 euros por cada línea para rehabilitarla al final se han portado las líneas móviles la línea fija queremos cambiar titular y tampoco nos lo permiten total que lo q digan ellos a mi suegra después de 4 años le cortan todo los servicios y le dicen que pague una deuda antigua que no sabemos ni de donde sale esta deuda todos hemos encontrado la solución que da mucha rabia pero no queda de otra portar a otras compañías porque aquí el que lleva este departamento de riesgos está flipado del coco y se le cruza los cables y le cortan la línea a todo dios y la solución dicen que es fianza y más fianza no paguen fianza señores esto no se hace con los clientes y menos si no se devén facturas en que se basan esta gente para decir que pasamos al departamento de riesgo como si fuéramos , unos pobres que les tenemos que pedir por favor línea cuando gracias a nosotros comen ellos vergüenza total y decepción de esta compañía
