Modificar Datos Personales desde App Mi Movistar. Ej Correo electrónco

LunadeMayo
El WIFI me llevó al sofá
Modificar Datos Personales desde App Mi Movistar. Ej Correo electrónco

Hola!. Emoticono muy feliz 

 

Quería modificar mi correo electrónico desde la App Mi Movistar y no se puede (o yo no lo veo). 

 

Sería útil poder cambiar ciertos datos personales, cómo por ejemplo el correo electrónico o la Cuenta Bancaria...

 

Lo he intentado desde el ordenador y está protegido (o yo no veo dónde cambiarlo). Porfa, me ayudáis?

 

Gracias!!!  Emoticono muy feliz

Mensaje 1 de 15
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14 RESPUESTAS 14
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LunadeMayo

Si quieres pasanos tus datos por privado  (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio Guiño



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Mensaje 2 de 15
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LunadeMayo

 

Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para poder comprobar tu consulta. En cuanto nos los facilites nos ponemos con ello para poder informarte.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 3 de 15
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LunadeMayo
El WIFI me llevó al sofá

Uy! @Comercial.Global-movistar Marco disculpa!. Emoticono avergonzadoHe estado hasta ayer mismo hasta arriba de trabajo y no reparé en el post ya que me conecto a trompicones según la carga de trabajo.Emoticono frustrado

 

Vale!. Procedo a enviaros un privi con la info!.

 

Gracias!!! Emoticono riéndose a carcajadas

Mensaje 4 de 15
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LunadeMayo

 

Desde la app no dispone de dicha funcionalidad, has intentado realizar los cambios a través de la web Mi Movistar, si no puedes realizar los cambios desde la web nos lo indicas y te lo realizamos.

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 5 de 15
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LunadeMayo
El WIFI me llevó al sofá
Hola Ascen cómo ponía en el primer post de este hilo😉 ya os dije que desde la web no podía cambiarlo tampoco o no lo encontraba y como me habías dicho que os mandará un mensaje privado ya os lo había mandado con mi nombre mi NIF mi apellido y el correo que quería que figurará....😔
Mensaje 6 de 15
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LunadeMayo!

 

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

 

Saludos Isabel G

 



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Mensaje 7 de 15
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LunadeMayo
El WIFI me llevó al sofá
Hola chiqui. Ya os lo envie esta mañana por indicación de tu compañero míralo por favor ya te digo en este hilo como puedes ver que ya os lo había mandado😊
Mensaje 8 de 15
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LunadeMayo!

 

 

Disculpa el error , no vi el privado con los datos, estamos con tu caso  , lo revisamos y te decimos lo antes posible .

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 9 de 15
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LunadeMayo

 

 

Te he modificado el correo... ya nos aparece el de gmail

 

Saludos Pilar



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Mensaje 10 de 15
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LunadeMayo
El WIFI me llevó al sofá

Bien!!!. Emoticono muy feliz

 

Mil gracias Chic@s!!! Emoticono felizCorazón

Mensaje 11 de 15
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LunadeMayo

 

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

 

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 12 de 15
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LunadeMayo
El WIFI me llevó al sofá

Eh Chic@s no veo ahora la manera de dar vuestra respuesta por buena Emoticono triste  Estoy mirando y no lo encuentro ahora.... Emoticono feliz

Mensaje 13 de 15
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LunadeMayo

 

No te preocupes, entendemos que tu consulta ha quedado resuelta y procedemos a cerrar tu hilo.

 

Gracias por utilizar la comunidad para resolver tus incidenciasEmoticono muy feliz

Recuerda que estamos aquí si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; Blanca.Guiño



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Mensaje 14 de 15
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LunadeMayo
El WIFI me llevó al sofá

Gracias a vosotr@s!!! Emoticono muy feliz

Mensaje 15 de 15
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