Nuevo firmware codificador

Nuevo firmware codificador
Me han instalado el 25 septiembre la fibra premium 4.
Por supuesto hay firmware para el router, pero nada se habla del codificador para ver la televisión.
De qué manera se actualiza?
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Re: Nuevo firmware codificador

@JaimeJosePalao  ha escrito:
Me han instalado el 25 septiembre la fibra premium 4.
Por supuesto hay firmware para el router, pero nada se habla del codificador para ver la televisión.
De qué manera se actualiza?

Hola,

 

El decodificador se actualiza a la versión más reciente que tenga tu central. Para ello puedes forzarlo mediante un reset de fábrica del dispositivo (del decodificador).

 

Un saludo.

Mensaje 2 de 8
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Re: Nuevo firmware codificador
Gracias, le he dado al botón Reset que viene detrás del codificador, espero que sea así.
Mensaje 3 de 8
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Re: Nuevo firmware codificador

@JaimeJosePalao  ha escrito:
Gracias, le he dado al botón Reset que viene detrás del codificador, espero que sea así.

Esa es la única forma de forzar una actualización por parte del usuario.

 

Si ve que tu consulta ha sido resulta agradecería que pulsaras el botón 'Aceptar solución' y dieras un voto al mensaje que más te ha ayudado.

 

Un saludo.

Mensaje 4 de 8
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Re: Nuevo firmware codificador

Hola @JaimeJosePalao

 

Te informo que las actualizaciones de los equipos, tanto descodificadores como router, se hacen automáticamente desde la central, como te ha indicado @Marcos2016 ( gracias por tu aportación ) 

 

Igualmente ¿ tu línea fija termina en 82 ? Si es así, he revisado tu descodificador y compruebo que está correcto.

 

¿ Podemos ayudarte en alguna otra consulta o gestión ?

 

Me mantengo a la espera de respuesta.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Mensaje 5 de 8
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Re: Nuevo firmware codificador

Hola @JaimeJosePalao

 

No he vuelto a tener noticias tuyas.

 

¿ Tienes ya la incidencia resuelta ?

 

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Re: Nuevo firmware codificador
Ok pues si es así
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Mensaje 7 de 8
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Re: Nuevo firmware codificador

Hola @JaimeJosePalao !

 

Al no tener  de nuevo noticias tuyas e indicar que está ok la incidencia, procedemos a cerrar hilo.

 

Recordarte que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.

 

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

 

Un saludo, Mar.



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