Nunca he visto una pagina tan complicada como la de movistar parece ser que lo hacer a propósito para que la gente se haga un lío. Como es posible que sea tan difícil encontrar una dirección de mail para mandar una pregunta o hacer una consulta.
Buenos días @DiegoAznar y bienvenido a la Comunidad
Lamentamos las dificultades que has tenido para localizar la información que buscabas en nuestra web, me imagino que te refieres a este enlace de la web desde el que puedes enviar tus dudas o reclamaciones
http://www.movistar.es/particulares/atención-cliente/reclamaciones/
De todas formas, si lo prefieres nos puedes plantear a nosotros la duda que tenias y con mucho gusto te ayudamos a resolverla.
Un saludo.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram