Problemas Mi Movistar

[Tor]

Desde el cambio en la web de movistar tengo un problema para acceder a los datos de mis lineas. De la línea principal puedo consultar todos los datos de forma correcta pero de la segunda línea no me deja consultar ni lo que tengo contratado ni nada. ¿Alguna sugerencia? 

[Emilio-Movistar]

Buenos días Tor y bienvenido a la Comunidad

Imagino que te refieres a líneas móviles ¿no? ¿que datos son los que no te deja contratar? si eres tan amable de enviarme por mensaje privado tus datos de cliente, con mucho gusto revisamos tu caso y te contamos algo.

Un saludo

[Tor]

No, me refiero a la parte de telefonía fija. No es que no me deje contratar, es que no me deja consultar los datos de la segunda línea...

[Emilio-Movistar]

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Tor escribió:

No, me refiero a la parte de telefonía fija. No es que no me deje contratar, es que no me deja consultar los datos de la segunda línea...

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Buenos días

En primer lugar nuestras disculpas por la tardanza en contestar, si  eres tan amable de enviarme tus datos de cliente por mensaje privado, con mucho gusto lo revisamos.

Un saludo 

[Tor]

Pues nada, una vez mandados mis datos y después de esperar más de una semana no tengo ninguna solución al problema. Se me comentó que había una incidencia para acceder al sistema y que ya me comunicarían algo cuando se solucionase. Debe ser que aún no se ha solventado nada porque sigo sin recibir ninguna contestación.

Saludos!