Problemas al hacer pago online en "Mi movistar"

[love1974]

Hola, en los últimos meses he realizado sin problemas el pago de mis facturas online ya que al estar fuera de España me viene mejor, desde las 7 de la mañana estoy intentándolo y no me da la opción a hacer este pago. Por favor alguien me puede ayudar?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @love1974,

Te informamos que para realizar el pago de las facturas en Mi Movistar existe una incidencia que ya está siendo tratada par solucionarse a la mayor brevedad posible. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Un saludo

Mercedes

[love1974]

Gracias por tu respuesta, ahora tengo otro problema, he intentado hacer el pago por mi banco online y cuando introduzco  el emisor no lo reconoce por lo tanto no me deja continuar con el pago. 

Emisora-************

Que puedo hacer?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @love1974,

En este caso, es necesario que consultes con tu entidad bancaria. Si tras consultar, no te permite realizar el pago puedes volver a contactar con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

Un saludo

Mercedes