Publicidad en Movistar +

[beriji]

No es un asunto nuevo, ni mucho menos; desde hace tiempo se viene denunciando en esta Comunidad el que cada vez que iniciamos el visionado de una serie, o capítulo de la misma, alguna película o documental, nos tengamos que tragar un anuncio de 20". Se supone que es un servicio de pago, y además muy caro, y resulta un verdadero abuso. Si sigue así habrá que considerar pasarse a Netflix, HBO... Ante las anteriores denuncias el moderador de turno "tomaba muy buena nota para subsanar este problema" pero lo cierto es que, lejos de solucionarse, se incrementa el volumen de anuncios.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MiguelAngelMuñoz

Sentimos tu malestar pero ante la emisión de publicidad no podemos hacer nada desde la Comunidad.

No obstante te agradecemos tus comentarios ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro producto

Un saludo

Tere

[MiguelAngelMuñoz]

Efectivamente, la única manera de que la compañía responda ante este malestar es cambiando a la competencia....como siempre.

Pues nada, así funciona la oferta y la demanda. Como no nos satisface a buscar a otro. Luego sacaran ofertas de bienvenida y todas esas castañas que valen bien poco.

Por lo que he leido por aquí Vodafone no tiene publi, no? (o no tanta al menos) Alguien lo recomienda o alguna alternativa?

[afortes]

Pues sí, yo tengo una alternativa: dejad de ver tanta televisión y tanta caja tonta aunque se disfrace de plataforma de pago, y coged un libro o escuchad música. Para no olvidarnos del cine, podéis suscribiros a Filmin, al menos veréis cine de calidad y no las mierdas de Netflix.

Además, ahorraréis un buen dinero cada mes.

[Fco63]

@afortes

Una cosa no quita la otra y si pagamos cuotas caras es para tener televisión de calidad sin cortes.

Y Filmin lo veo muy a menudo, todo sea dicho, pero si esos contenidos estuvieran en Movistar me ahorraría esa cuota adicional. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Fco63

Te pedimos disculpas por las molestias.

Tu disconformidad y la del resto de usuarios, de cualquier modo, queda expuesta en la Comunidad y trasladada al área correspondiente.

Un saludo

Belén

[jeremco]

Más de 4 años lleva el hilo abierto y la única respuesta por parte de movistar ha sido, gracias, lo siento y tomo nota, mientras añaden más y más publicidad en un servicio de pago. BRAVO.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jeremco,

Gracias por tus comentarios, transmitimos tu sugerencia a los compañeros de programación de Movistar, caso de producirse alguna novedad al respecto la comunicaremos inmediatamente.

Un saludo

Mercedes

[Elbrujopepe]

Efectivamente, todo son buenas palabras y al final se pasan todo por el forro.....

pagas una pasta todos los meses para comerte los anuncios.

lo mejor de las plataformas digitales es que puedes ver una serie o una película sin ningún anuncio pero llega Movistar y dice aquí estoy yo te los vas a comer.....

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Elbrujopepe,

Sentimos tu malestar y agradecemos tus comentarios, quedan trasladados para que se tengan en cuenta.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Elbrujopepe,

Disculpa, nos aparece tu post en blanco por lo que no sabemos si has realizado alguna consulta.

Un saludo

Mercedes

[berreka]

Es una vergüenza que sigamos con anuncios en una plataforma de pago, a mí me han borrado mensajes de queja en la app por decir esto mismo, supongo que este hilo acabará igual, censurado.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @berreka

Sentimos tu malestar y transmitimos tu sugerencia sobre la no emisión de anuncios a los compañeros de programación de Movistar.

Un saludo

Gema

[berreka]

@Comercial.Global_movistar  Avisad también al equipo de censuradores de los comentarios en la app, y avisadme también si algun día se cambia algo. Por otra parte, la respuesta genérica que se le da a cualquier usuario que se queja, es innecesaria y frustrante, se puede ahorrar.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @berreka

Te pedimos disculpas por las molestias.

Tu disconformidad, de cualquier modo, queda expuesta en la Comunidad y trasladada al área correspondiente.



Un saludo
Belén

[SUMAC]

Me sumo a la queja general sobre la publicidad en un servicio de pago, es abusivo.

A veces cambio de canal a otras privadas aunque no me apetezca y resulta que emiten menos publi.

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @SUMAC

Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestro producto. 

Un saludo y gracias por el interés 😉

Marcela

[berreka]

Los agentes de Movistar, Gema, Belén y Marcela, riéndose de los usuarios con respuestas genéricas y guiñitos ¿Alguien se ha leído las quejas al menos? No da la impresión.

[LuisBcn79]

No os hagáis sangre. Hay una solución...

La cuál voy a aplicar hoy mismo. Me doy de baja. 

P.D.: Lo de "Aprendiz Cinturón Turquesa" os lo metéis dónde os quepa. Lo ponéis vosotros y ni siquiera dejáis modificarlo o quitarlo, metiendo hasta el fondo la pata, pues no soy ni aprendiz ni turquesa, sino Maestro segundo Dan de Taekwondo. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @LuisBcn79

Bienvenid@ a la Comunidad

En primer lugar recuerda siempre exponer tu caso desde el respeto y sin usar palabras o frases ofensivas.

Sentimos tu malestar con la emisión de la publicidad y que te estés planteado la posibilidad de solicitar la baja del servicio.

Saludos

Tere

[berreka]

Es hilarante que se pida respeto desde una empresa que no respeta a sus clientes, este hilo es buena muestra de ello.

[ramonita54]

Que Verguenza, esto cada vez va a mas, un autentico y total abuso al consumidor.

Y luego nos venden el cuento de una publicidad responsable y sostenible...venga ya hombre!!

Que ya esta bien, ya vale[...].

[ramonita54]

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@berreka  ha escrito:

Es hilarante que se pida respeto desde una empresa que no respeta a sus clientes, este hilo es buena muestra de ello.

+1

[...], ignorar y [...] de sus clientes.

Ese el respeto que tiene Movistar.

*Condiciones de Servicio de la Comunidad.

[ramonita54]

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¿Pero que me estas contando?

[hueste]

Pues yo digo que la publicidad es necesaria, para Movistar, para cubrir gastos y ya que algunos reparten la señal por ip ilegalmente, en mi familia siempre hemos tenido digital plus y ahora Movistar plus. Y estoy encantado con el servicio