Que vuelva a funcionar Movistar plus y Mozilla Firefox, es la única plataforma en este planeta que no admite este navegador

[vaso]

Buenas, pues eso: No es posible que aun sigamos sin poder visualizar movistarplus con Mozilla Firefox. Las alternativas no me sirven (Internet explorer y edge son de Windows y yo estoy en Ubuntu, y Chrome es un navegador de google cuyo interés es movido por los datos de usuario privados que pueda sacar de cada ordenador y no quiero instalar a ese recopila datos), y menos cuando otros portales como HBO, Netflix... sí que lo aceptan, entonces por favor desarrollen el soporte para este navegador, no es posible que no haya posibilidad de uso en un ordenador actualizado en un servicio que estamos pagando.

Queremos soporte de movistar plus en Mozilla Firefox.

Saludos

[Emilio-Movistar]

Hola @vaso  y bienvenido a la Comunidad 

Gracias por la sugerencia/petición, se la hacemos llegar a los compañeros de Movistar+ y te vamos informando de cualquier novedad que en dicho sentido pueda producirse.

Un saludo.

[jav9i]

Me uno a tu peticion, internet explorer no esta disponible para todos los sistemas operativos , y ademas es uno de los mas inseguros que existen, luego esta chrome, que hay te los roban para venderlos a anunciantes, y los navegadores de MAC, no son para la gran mayoria de ususarios, ademas de que usa silverlight, que el soporte se le acaba en 2021 a la ultima version, y cuaando deja de tener soporte se convierte en un programa super inseguro

[APMNNS]

Hola. Firefox recién puesto, y nada, imposible ver movistar tv. Sale un mensaje nada más entrar en la web: "Esta versión de Firefox no soporta el plugin de Silverlight, que es necesario para el funcionamiento de Movistar+. Para continuar disfrutando de Movistar+ te recomendamos que utilices otros navegadores, como Chrome o Internet Explorer." No puedo ni identificarme para probarlo. En chrome sin problemas. Es raro. Alguien sabe si se puede ver movistar tv en firefox? Cómo? Gracias Saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @APMNNS

Para pode ver Movistar+ dispositvo te recomendamos que utilices navegadores tales como Internet Explorer, Chrome o Safari y no Firefox, ya que es incompatible con Silverlight. 

Un saludo

Marisa 

[APMNNS]

Hola.

Es raro que no se pueda usar firefox para eso, no lo entiendo.

No sé de qué dependerá, si de movistar, silverlight, mozilla... ni idea.

No sé desde cuando pasará, si es desde hace mucho dudo que cambie la situación.

En fin, no queda otra que usar otro navegador para eso cuando se necesite.

[vaso]

Precisamente esto es un llamamiento a Telefónica para que incorpore la compatibilidad con Firefox también. Somos muchos usuarios que nos vemos perjudicados por el hecho de tener que utilizar navegadores inseguros y es necesario. Se puede hacer pues en Firefox puedes ver Netflix, HBO y más plataformas de IPTV, por lo tanto envien la peticion a las personas que deciden sobre el desarrollo de la plataforma con el fin de poder disfrutar del servicio sin ver comprometida la privacidad, cosa que garantiza Mozilla firefox...

Gracias, saludos.

[Asisgar]

Se que al final no les importamos nada y que con este mensaje se limpian todos los graficos al alza de sus beneficios pero me da igual. Es una verguenza que sea la peor plataforma de streaming de las 10 que conozco, con mucha, mucha diferencia. No funciona en casi ningun navegador, no se puede dar un salto atras, ni adelante, no hay atajo de para el volumen, joe, si ni siquiera se pausa el video cuando le das a la barra espaciadora. Lo dicho, una verguenza la desgana y desidia que aboca a la fustración de millones de usuarios.

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

Retomo este hilo para comentaros que ya  se puede acceder a Movistar+ en dispositivos a través de Firefox (para windows). Se incorpora además la opción de audios y subtítulos en canales de televisión. También está disponible el control del directo (hasta un máximo de 2h)

[Asisgar]

Me alegra mucho ver que estaba equivocado. Y que si os importamos 😄

Comprobado que funciona bien en windows 10 con la ultima versión de Firefox a dia 26/08/2020

[vaso]

Buenos días, Javier, sin duda es una gran noticia, pero me sigue sin funcionar. Tengo actualizado el firefox a la última versión (la 80.0) en Windows 10 pro y en cuanto le doy a iniciar sesión me sigue saliendo el mismo cartel... ¿hay que hacer algo más para poder hacerlo funcionar?

Gracias, saludos.

[APMNNS]

Buenas,

@vaso, te comento, al principio no me iba, no acababa cargando.

Un par de extensiones las he deshabilitado para la web de movistarplus, entonces me ha funcionado bien.

Mira lo de las extensiones que tengas, puede que el tema esté ahí.

[vaso]

Hola, gracias pero tampoco funciona, de hecho no me gusta instalarle extensiones al navegador, no obstante lo he comprobado y efectivamente no tenía ninguna extensión instalada, y respecto los plug-ins he deshabilitado todos (el flash y otro mas), he cerrado el navegador, vuelto a abrir, cargado una nueva ventana (incluso en navegacion privada por si hubiera algun resquicio) y sigue sin funcionar presentando el mismo error, por lo que sigo atascado.

[Comercial.Global_movistar]

Hola@vaso

Para que podamos revisar tu caso, pásanos tus datos personales por privado (nombre, apellidos, dni titular,teléfono de contacto), lo revisamos y te informamos.

Saludos

Belén

[vaso]

Buenos días Belén, no es preciso ya que lo acabo de comprobar y ya funciona. No sé por qué si tenía todo igual de configurado como ahora y sin embargo ya sí que deja acceder y visualizar los canales... En fin, me alegro de que se pueda ver en Mozilla Firefox (POR FIN =D).

Gracias, saludos cordiales.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @vaso

Gracias a ti, nos alegramos de que ya lo tengas solucionado 🙂

Saludos

Margarita