Queja por llamada intempestiva

Paula.I
Más integrado que la RDSI
Queja por llamada intempestiva

Hola, quería hacer una sujerencia: ayer contarté online un producto y hoy , a las 08:30 de la mañana me han llamado, me imagino que para gestionar la contratación.Evidentemente mi sujerencia es que las llamdas sean a otras horas (además hoy es festivo y me fastidió mucho la llamada). Al hilo de esto me gustaría saber si puedo evitar llamadas de telemarketing de otras empresas que me llaman a casa, no sé cómo está la legislación en este tema.Puedo entender que movistar me llame ya que trabajo con vosotros (siempre que sea, como digo a una hora razonable, insisto), pero me gustaría evitar llamdas de otos como vodafone o jazztel. Gracias y un saludo

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Emilio-Movistar
Community Manager

Buenos días @Paula.I y bienvenida a la Comunidad Emoticono feliz

 

Lamentamos las molestias y le trasladamos tu sugerencia a los compañeros que gestionan el telemarketing de salida en canal on line.

 

En cuanto a tu segunda duda, comentarte que puedes darte de alta en la Lista Robinson  para evitar recibir esas llamadas de empresas con las que no tienes relación contractual.

 

Un saludo.




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Mensaje 2 de 3
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Paula.I
Más integrado que la RDSI

Gracias por tu respuesta.Sin embargo me gustaría que más que una sugerencia, pudiese ser una norma: quiero decir que los clientes deberíamos poder poner el horario en el que se nos puede llamar,.yo por ejemplo , trabajo de noche.¿Hay algún departamento en el que pueda hacerlo?

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