Recuperar contraseña cuenta de esta comunidad

[Aran4]

Buenos días Comunidad!

Llevo unos días intentando restablecer la contraseña para entrar a la Comunidad y me es imposible. Siempre me sale el siguiente mensaje:

 No tiene suficientes privilegios para que este recurso o su superior lleven a cabo esta acción.

¿Cómo puede ser esto posible si lo hago desde el enlace que vosotros me mandais?

He entrado con otra dirección de correo para ver si me podéis ayudar a recuperar la otra cuenta. ¿ Es posible recuperarla?

Un saludo.

[Emilio-Movistar]

Hola @Aran4 y bienvenido a la Comunidad 

Si eres tan amable de enviarme por mensaje privado la clave que quieres establecer como nueva contraseña nos encargamos nosotros de cambiarla.

Un saludo.

[Aran4]

Buenos días Emilio!

Ya te he enviado el mensaje privado.

Muchas gracias.

[Aran4]

Buenos días Comunidad! 

Ya está todo arreglado y cuenta recuperada.

Muchas gracias por la atención, un saludo.

[Emilio-Movistar]

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@Aran4  ha escrito:

Buenos días Comunidad! 

Ya está todo arreglado y cuenta recuperada.

Muchas gracias por la atención, un saludo.

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Gracias a ti por la confianza, encantados de tenerte de vuelta