Restringir las llamadas a 118XX es así de fácil

[javierz]

Buenos dias

Recientemente recibí correo sobre el asunto indicado en el que decían recibir quejas sobre proveedores de servicios 118XXX,  indicando la forma de evitarlas.

Yo les doy la solución para no tener quejas, es muy sencillos, que dichos números vengan restringidos por defecto a la hora de contratar y que haya que suscribirse explícitamente a ellos. De esta forma los clientes no tendrán que soportar cargos no deseados y ustedes se evitaran las reclamaciones.

Saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @javierz 

El acceso a las numeraciones 118XX de nivel alto (superior a 2,5€/min, impuestos no incluidos) están restringidas por defecto a todos los usuarios en la red por ser regulatorias. Para las de nivel bajo, es necesario que el usuario solicite expresamente su restricción. ¿Quieres que te realicemos alguna gestión desde la Comunidad?

No obstante, hemos trasladado tu sugerencia al área responsable para que la puedan tener en cuenta. Gracias por hacérnosla llegar 🙂

Un saludo

Margarita