Muchas gracias por tus gestiones y contestación, Emilio, aunque suponga una desilusión.
Me aboné a Canal+ hace ¿15 años?, y el descodificador me permitía configurar el subtitulado activándolo una sola vez, no canal a canal. Después, al pasar a Digital+, el nuevo descodificador permitía también esta única activación del subtitulado (para personas sordas, o en español). Con IPlus seguí pudiendo realizar esa misma única configuración, que ahora he perdido al pasar de satélite a fibra.
Esperaba que Movistar +, al lanzar un nuevo descodificador incorporara al mismo dicha funcionalidad en su configuración. Y en todo caso, como todavía no se comercializa y está en fase de pruebas, creo, podrías comentar a tus compañeros de dispositivos que aprovecharan para lanzar el nuevo desco con esa funcionalidad de configuración del subtitulado una única vez. Que no esperen. Sería un valor añadido para el nuevo descodificador.
En cuanto a la funcionalidad 5S me es conocida, tengo cargada la aplicación en el móvil, pero no la utilizo, porque no puedo ver la TV y a la vez el subtitulado en el móvil (que encima, por lógica, tiene una letra pequeña). Lo que hago es ver el subtitulado para personas sordas (SRD) o en español (ESP) en la propia TV.
Y en este asunto de la funcionalidad 5S he hecho otra sugerencia (que una compañera tuya me ha dicho que la trasmitía para mejorar el servicio) ya que hay personas que aunque padecen hipoacusias severas o profundas, todavía tienen restos auditivos que les permiten utilizar audífonos o prótesis BAHA, o personas sordas con implantes cocleares, como yo, que podemos oír en mayor o menor medida y para quienes el subtitulado (sea en SRD o en ESP) es esencial para seguir la programación. Estas situaciones de discapacidad auditiva parcial no están contempladas en la funcionalidad 5S y creo que se debería incorporar un nuevo apartado de subtitulado en ESP. Hay muchos programas de canales de Movistar+ (M. Series o M. Series Xtra), como por ejemplo las serie The Tunnel o Madame Secretary que emiten el subtitulado en ESP, en un solo color (generalmente amarillo), no con subtitulado para personas SRD (en colores y con información adicional), pero que a las personas que oímos en alguna medida, nos permite seguir los diálogos. Incluso, me atrevo a decir que para las personas sordas, sin prótesis alguna, también les será de más ayuda el subtitulado en un solo color que la ausencia del mismo, y no poder disfrutar de estas series porque no tienen el subtitulado SRD. También incorporar a 5S todos los documentales que emite, por ejemplo, el canal #0, con "solo" el subtitulado en español, donde no suele haber diálogos, si no solo voz en off.
Lo mismo ocurre (subtitulan en un solo color o en blanco y negro) en otros canales que emiten a través de Movistar+, como Fox, FoxLife, Axn, Axn White, TNT, Calle 13, Sundance TV, etc.) y cuya programación, en mi opinión, debería también ser contemplada en el servicio 5S para personas con discapacidad auditiva parcial.
Espero que toméis en consideración estas sugerencias que creo supondrán una mejora del servicio para las personas que padecemos discapacidad auditiva parcial o total.
Muchas gracias, Un saludo,
