Saludos a todas / todos;
Apreciadas compañeras y compañeros de la Comunidad;
Hago mi primer post absolutamente motivado para intentar mejorar, de forma muy humilde, el servicio que los usuarias/os de Movistar+ recibimos a dia de hoy. Con ánimo constructivo y sin ánimo de ofender en ningun momento a nadie. Ya sea usuario o administrativo/moderaror de la comunidad.
La primera aportacion que me gustaria realizar no es sobre un tema nuevo, muy a nuestro pesar. No explicaré ninguna novedad. Me refiero a la posibilidad de disponer de la máxima oferta de canales en HD, pero desde el punto de vista de aquellas/os que, por motivos de cobertura, disponemos del servicio a través de ADSL.
Si ya considero dramático que los usuarios de fibra no dispongan de toda la oferta televisiva existente en HD, aún más grave me parece que los clientes de ADSL no dispongamos de NINGUN CANAL en HD.
Por las siguientes razones:
1. Los equipos televisivos que existen en el mercado contienen una capacidad de resolución que, bajo mi punto de vista, hace del todo incompatible un correcto visionado con un mínimo grado de calidad en referencia a la calidad SD que Movistar+ ofrece a través de ADSL. Haciendo, si cabe, más necesario el visionado en HD.
2. Nos encontramos en una etapa donde la mayoria de canales existentes ya disponen de una version HD o, en su defecto, una matriz y realización de contenidos en HD.
3. La plataformas distintas a Movistar+ ofrecen tanto a través de su servicio de fibra como de ADSL, indistintamente, toda la oferta posible existente en HD.
Atendiendo a lo expuesto, y que no me es posible entender los motivos por los quales esto ocurre, pediría a los responsables de Movistar+ que se plantearan seriamente la posibilidad de mejorar en esta materia, puesto que estoy convencido que lo que desean es ofrecer la mejor oferta televisiva (pienso que así es) y ofrecer la mejor calidad posible (pienso que mucho por mejorar, tal y como relaté en la exposición de mi opinión).
Pienso que Movistar+ con esta situación tan solo se perjudica a ella misma, puesto que cada dia existe más competencia, menos fidelidad por parte del cliente, más exigencia por parte de éste y, pienso, ningún impedimento técnico para no realizar dicho cambio y que opino, la plataforma necesita.
Muchas gracias !!!
Saludos!!!
