Subir FUSIÓN + Premium 15 euros, en menos de un año. Ya está bien!!

Subir FUSIÓN + Premium 15 euros, en menos de un año. Ya está bien!!

Primero eran 150, después pasó a 155 y ahora ya 165 y todo esto en menos de un año.

Me parece muy bien que mejoren, pero que el cliente tenga opción de aceptarlo o no. Si yo pagaba 150, porque ahora por narices, tengo que pagar 165?

Como siempre he dicho, abusan del cliente y espero que alguna vez les pase "factura", las libertades que se toman. 

 

Saludos

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Re: Subir FUSIÓN + Premium 15 euros, en menos de un año. Ya está bien!!

Hola @amgarcia

 

Tanto los clientes Movistar como el proceso de transformación del mercado demandan que se siga ofreciendo los mejores servicios y ello lleva a invertir en redes, infraestructuras, contenidos de televisión, para mejorar los servicios. Todo esto hace que se actualicen las tarifas.

 

Si estás afectad@ por estos cambios tienes alternativas en nuestro portfolio con variedad en contenidos y servicios incluidos, todos los productos disponibles puedes encontrarlos en www.movistar.es. Si deseas asesoramiento sobre algún producto o realizar algún cambio, no dudes en volver a contactar con nosotros.

 

Saludos

 

Tere

 

 



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Mensaje 2 de 7
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Re: Subir FUSIÓN + Premium 15 euros, en menos de un año. Ya está bien!!

Hola Tere, gracias por su respuesta, que por desgracia no sirve para nada.

 

Respetar al cliente, es tan sencillo, como mantener el precio de lo que se contrató. Si añaden más cosas, que las contrate quien quiera y que sea opcional.

 

Como es posible, que lo que yo contraté, que a principio de año tenía un coste de 150 euros, ya vaya por 165, habiendo habido en este año ya dos subidas y no me extrañaría que antes de terminar el año, sigan en esta línea.

 

Además, incluso en mi zona privada de movistar, sigue apareciendo 150 euros, que es lo que contraté, a pesar de que desde marzo, lo subieron a 155 y ahora a 165. Abajo se lo reproduzco:

Actualmente tienes contratado:  Fusión+ Premium 600Mb 150 €/mes

 

Y para terminar, si puedo mantener lo que contraté, eso es lo que quiero que gestione.

 

Saludos

Mensaje 3 de 7
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Re: Subir FUSIÓN + Premium 15 euros, en menos de un año. Ya está bien!!

@Comercial.Global_movistar  ha escrito:

Hola @amgarcia

 

Tanto los clientes Movistar como el proceso de transformación del mercado demandan que se siga ofreciendo los mejores servicios y ello lleva a invertir en redes, infraestructuras, contenidos de televisión, para mejorar los servicios. Todo esto hace que se actualicen las tarifas.

 

(...)

 

Saludos

 

Tere

 

 


Pues cuanto más subís las tarifas, peor funciona el servicio.

 

-Desde finales de año con pixelaciones y cortes en grabaciones y VOD. ¿Solución? Downgrade de firm del router. ¿Resultado? No funciona la app Smart Wifi y no se puede contratar Conexión Segura. Más de siete meses y seguimos sin solución.

-Los nuevos decos UHD han demostrado ser una castaña y hasta con la nueva actualización del firm de la semana pasada (habiéndola esperado desde casi un año) siguen siendo una castaña.

-Desde hace unos meses las grabaciones de algunos canales en HD, pasan al cabo de 20 días a ser grabaciones en SD. No han invertido en ese sentido y tienen que recortar en la calidad el servicio.

-Se perdió desde enero MotoGP.

-Se ha perdido la Euroliga de básket.

-Se perdió en enero el WRC.

-Se ha perdido la Premier Ligue (la liga de fútbol que va a ser considerada pronto como la mejor liga de fútbol del mundo).

-Los estrenos de cine son de una calidad muy baja.

 

Y seguro que me olvido cosas...

 

Así que ni se invierte en redes, infraestructuras o en contenidos. Lo de "mejores servicios" es pura ciencia ficción.

Así que el argumento de Movistar para subir tarifas es una excusa injustificable y palabrería barata. No me hagan reír, por favor.

 

Mal Movistar, muy mal.

 

Saludos.

 

 

Mensaje 4 de 7
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Re: Subir FUSIÓN + Premium 15 euros, en menos de un año. Ya está bien!!

Yo con Fusión +2 Ficción  empecé a pagar 115 , ahora paso a pagar 140 pepinazos a cambio de nada.

Me han perjudicado , me han quitado el canal Movistar LIga de Campeones, me suben por que si 10 euros a cambio de nada, bueno si , perder la liga de campeones.

Me obligan a pagar si o si 30 euros por el desco Multi+ ya que he empezado a pagar la cuota mensual.

Me suben los gigas que nunca gastaré mas de 10Gb.

Siguen empeñados los cerebritos de serrin con las llamadas limitadas de 50 lunes a viernes minutos y 500 fin de semana.

De que me sirve ser cliente priority , para nada, ando muy molesto, pero espero y DESEO cuanto lo DESEO que un dia los de arriba LO PAGUEN MUY CARO y se arrepientan.

No me queda otra opción que buscar otras alternativas, pagaré esos 10 euros de subida para nada, 10 euros por 8 gigas sale muy caro a cambio de nada, no puedo tener multi+ por que se me obliga a pagar el desco un dinero 30euros que perderia, como si los tirase a la hoguera, son irrecuperables los pierdes para siempre.

 

Reitero el que ha diseñado las tarifas, se ha lucido, SON MUY MALAS Y SON LO PEOR

en todas las tarifas, la mayoria, series series y series, porque no hay opcion de que haya el paquete de cine o series a elegir???

En mi caso contrataria la tarifa de 110 euros, si la segunda línea fuese ilimitada que hace unos años ( 3 ) habia el mismo producto exacto con LIGA Y CHAMPIONS Y PARTIDAZO pero con la segunda línea ILIMITADA , se ha creado de nuevo una nueva tarifa la misma pero eliminando la tarifa de llamadas ilimitadas .

Como digo contrataria esa tarifa si hubiese las dos líneas moviles ilimitadas, y contrataria el CINE a parte, pero sale muy caro pagar 110 euros y que no haya dos líneas moviles ilimitadas las llamadas te obliga a pagar 140 euros con mas gigas que no necesitas , con 11 ya me seria más que suficiente.

Pronto procederé hacer los cambios, espero que un dia lo pagueis caro los de arriba.

Mensaje 5 de 7
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Re: Subir FUSIÓN + Premium 15 euros, en menos de un año. Ya está bien!!

Se me olvidaba decir, siguen empeñados, en hacer pagar la identificación de llamada un servicio imprescindible saber quien nos llama, porque tenemos que pagar para saber quien nos llama?

Si aparecen una serie de ceros , es tan simple que vuelvan activar este servicio grautito a todos.

Pero esto ya lo pagareis un dia los de arriba, pero los de arriba, no van hacer caso de nada.

Mensaje 6 de 7
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Re: Subir FUSIÓN + Premium 15 euros, en menos de un año. Ya está bien!!

@bertusus  ha escrit:

@Comercial.Global_movistar  ha escrito:

Hola @amgarcia

 

Tanto los clientes Movistar como el proceso de transformación del mercado demandan que se siga ofreciendo los mejores servicios y ello lleva a invertir en redes, infraestructuras, contenidos de televisión, para mejorar los servicios. Todo esto hace que se actualicen las tarifas.

 

(...)

 

Saludos

 

Tere

 

 


Pues cuanto más subís las tarifas, peor funciona el servicio.

 

-Desde finales de año con pixelaciones y cortes en grabaciones y VOD. ¿Solución? Downgrade de firm del router. ¿Resultado? No funciona la app Smart Wifi y no se puede contratar Conexión Segura. Más de siete meses y seguimos sin solución.

-Los nuevos decos UHD han demostrado ser una castaña y hasta con la nueva actualización del firm de la semana pasada (habiéndola esperado desde casi un año) siguen siendo una castaña.

-Desde hace unos meses las grabaciones de algunos canales en HD, pasan al cabo de 20 días a ser grabaciones en SD. No han invertido en ese sentido y tienen que recortar en la calidad el servicio.

-Se perdió desde enero MotoGP.

-Se ha perdido la Euroliga de básket.

-Se perdió en enero el WRC.

-Se ha perdido la Premier Ligue (la liga de fútbol que va a ser considerada pronto como la mejor liga de fútbol del mundo).

-Los estrenos de cine son de una calidad muy baja.

 

Y seguro que me olvido cosas...

 

Así que ni se invierte en redes, infraestructuras o en contenidos. Lo de "mejores servicios" es pura ciencia ficción.

Así que el argumento de Movistar para subir tarifas es una excusa injustificable y palabrería barata. No me hagan reír, por favor.

 

Mal Movistar, muy mal.

 

Saludos.

 

 


Olvidas que los que pagamos un pastizal, siguen empeñados en no tener las llamadas ilimitadas a moviles con el fijo y tener la identificación de llamada GRATIS a todos los clientes.

Y eso de las segundas líneas adicionales en vez de facturar las llamadas estaria bien que hubiese bono de minutos 200 o 300 estaria bien, pero todo esto que digo, no van hacer caso, oidos sordos, solo les interesa que sus ingresos rebiente de dinero a costa nuestra.

No invierten nada, ahora que lo dices, los 7UD, la grabacion es en SD muy mala calidad cuando tendria que ser en HD.

Y muchas mas cosas, pero me las callo .....

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