Veo tres sugerencias seguidas (entre ellas una mía) que piden una opción de Fusión sin fútbol. ¿Por qué no unificamos todas las peticiones en un solo hilo?
Yo pido a Movistar una tarifa Fusión sin fútbol.
Totalmente de acuerdo. Un paquete por ejemplo, de fusión sin fútbol con Netflix, además de series y películas sería imbatible para muchos a los que no nos gusta el dichoso "deporte rey".
Hola @usuario_retirado
Gracias por participar en Comunidad Movistar.
Tomamos nota de la sugerencia/queja, paquete ,Fusión sin fútbol. Movistar trabaja para poder complacer a sus clientes, sin vosotros no hay compañía. Si es verdad que el fútbol, a día de hoy es el deporte con mas seguidores. Aun así siempre intentamos disponer de una amplia programación alternativa al fútbol ( series, películas, documentales ....).
Un saludo
María
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seguramente, pero el año pasado sacaron una promo, sin futbol, con series, los 80 canales y movistar cine, ese pack lo tienen unos amigos
La alternativa la hay.
Pero siempre tienes que tener fútbol y pagar por el quieras o no, si quieres un fusion aceptable con datos y llamadas.
Hace un par de años, sacaron Fusion Series que no tenía nada de futbol, a posteriori nos pusieron en Partidazo.
Está claro que se prioriza el Futbol, no digo que lo quiten, digo que haya flexibilidad para las personas que no quieren futbol o que solo quieren una línea de teléfono
A ver Crash, es un apartado de sugerencias, nosotros realizamos esa sugerencia. Porque pensamos que es una mejora que haya variedad, si no nos hacen caso, en nuestra mano está irnos a otra compañía o buscar opciones que se adapten a nuestras necesidades.
Vamos a ver, no sé qué significa que "queremos que lo quiten". Mirad, antes de la última remodelación de las Fusión, yo tenía Fusión+ Ocio 100 mb. Eso significa, a efectos de tele, tener los más de 80 canales y el paquete series. Desde este mes me suben 5 euros más la tarifa y no me dan absolutamente nada nuevo. Movistar me dice: pásate a una nueva tarifa, que te va a costar lo mismo y sales ganado porque te damos más fútbol. Y aquí es donde discrepo: no salgo ganado nada porque a mí el fútbol no me gusta. Así que yo he salido perdiendo, porque me suben 5 euros a cambio de nada. La cuestión es que si me suben 5 euros me hubieran dado a elegir: ¿te damos más fútbol o te damos otra cosa? Y aquí no hay elección: te damos más fútbol y te cobramos más. Yo no quiero que quiten el fútbol (aunque si lo quitaran a mí me daría igual), lo que quiero es que no me cobren más a expensas del fútbol. Que Movistar se deja mucha pasta en los derechos del fútbol, que es una prioridad... vale, lo sé, por eso me quejo. Si lo asumiera y fuera aquiescente total no me hubiera quejado ni abierto este hilo.
Desde siempre hay canales que uno no usa: yo no uso canales de deportes ni de niños. Otros no usarán otros. Nunca he dicho que los quiten. Digo que no me suban la tarifa que he contratado a cambio de nuevas cosas por las que uno no ha optado. En el caso actual ha sido el fútbol, me han metido más fútbol a cambio de 5 euros más. Pero también podría ser: te subimos 20 euros más y te metemos 4 líneas de móvil más.
Saludos
No lo hubiera expresado mejor, no quiero que quiten nada, solo quiero que haya variedad para otro tipo de perfiles de usuarios.
Y que si van a poner algo nuevo, que puedas optar si lo quieres o no, sea lo que sea.
En última instancia, tienes razón: si no nos hacen caso o nos vamos o nos quedamos. Pero eso valdrá para todas las sugerencias, ¿verdad?
Supongo que irás hilo por hilo dentro del foro de sugerencias diciendo a la gente que no sugiera ni se queje de nada, que si no les gusta lo que hay pues que se vayan, ¿no?
Con independencia de las dos opciones que planteas, mientras Movistar tenga un foro de sugerencias tendré también la opción (no final, pero sí al menos funcional) de hacer sugerencias/quejas.
De eso va este hilo.
Saludos.
Editado 18-02-2019 11:44
Editado 18-02-2019 11:44
Totalmente de acuerdo con osianius. Entendemos perfectamente que Movistar apueste por el fútbol ya que tendrá que amortizar el dinero invertido. Lo que sugerimos es que al igual que sucede con otros paquetes, el fútbol no sea obligatorio. Solamente pedimos que los clientes que no consumimos fútbol y sí estamos dispuestos a pagar por otros servicios, como series o cine, tengamos esa alternativa.
@crash2019, al final tus palabras escondían una queja general a Movistar y/o su foro de sugerencias.
En tu descreimiento tienes razón, yo suelos ser de los tuyos en este sentido.
Nunca había puesto una queja o sugerencia (sí reclamaciones oficiales) porque entendía que no servían para nada. Sin embargo, esta vez me han cabreado mucho. Iba a poner una, vi que había tres seguidas sobre lo mismo y pensé... si intentamos aglutinar todas las quejas en un mismo hilo tal vez influya algo. Al menos algo más que varias quejas no acumuladas. Lo más seguro es que me refuerce en la idea de que esto no sirve para nada. Pero me dije: aunque no lo suelo hacer, si alguna vez me apetece ejercerlo (y esta ha sido esa vez) tengo derecho al pataleo.
Saludos cordiales.
Lo que deberían hacer es flexibilizar las opciones.
Yo no quiero pagar 5€ más por no tener nada extra (para mí el fútbol es inexistente y ni quiero ni voy a verlo), sin embargo si me dijeran tienes 3 opciones a cambio de 5€, cómo por ejemplo:
- Fútbol
- 20GB en el móvil
- El paquete Cine
pues elegiría la menos mala para mí...
Obviamente habrá gente que prefiera el fútbol, pero también somos muchos los que no queremos esa opción.
Hola @Esty23
Ante todo agradecerte la sugerencia, tomamos nota de ello.
Actualmente los paquetes Fusión todos disponen de fútbol,a excepción de Fusión 0 ,de menos a mas, pero esta la posibilidad de poder disponer de una televisión mas a la carta.
Un ejemplo, Fusión Selección con Netflix 2 dispositivos ,100 MB, mas modulo de cine, esta combinación tiene el mínimo de fútbol y el máximo de cine y series.
Hay mas combinaciones posibles en Fusión Selección, no dudes en consultar todas las posibilidades.
Un saludo
María
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María, es que no queremos nada de futbol. Sobre todo cuando hemos contratado algo sin futbol y luego nos lo han puesto.
Eso es lo que estamos demandando. Movistar para todos, como lo ponéis en vuestra publicidad.
Editado 18-02-2019 13:42
Editado 18-02-2019 13:42
De verdad, lo de los comerciales es de traca. Te estamos diciendo que no nos parece bien que nos cobren más por nada.
Te estamos diciendo: Fusión+ Ocio 100 mb= 80 €. Nos escribís y nos decís: te vamos a cobrar 5 euros más sin nada a cambio, pero si te pasas a Fusión selección 100 mb te cobramos 5 euros más y te damos un poco más de fútbol (85 € en total) .
Te respondemos que cobrarnos más a cambio de fútbol no nos parece bien y ahora nos propones Fusión Selección x2 100 mb con Netflix (2xhd), pero no dices que... ¡son 95 eurazos! (sin contar que hay que cambiar de desco y pagar más aún). Si encima hay que meter un paquete cine otros 10 euros más.
Así que nos quejamos porque nos cobráis 5 euros más por nada y nos propones cobrarnos 15 ó 25 euros más Ç+20€ por nueo desco), eso sí, ya a cambio del Netflix barato. Jajajajaaaaaa, ay, que me da, ay que me da...
Gracias por tu respuesta Maria,
Pero si mal no me equivoco, Fusión Selección con Netflix 2 dispositivos son 105€ + el módulo de cine.
Es decir, 20€ de lo que se paga actualmente, que con la subida actual de 5€, pago 85€.
No me sale a cuenta....
Hola @Esty23
Informarte que la subida a la cual haces referencia, 5€, solo esta contemplada para paquetes fusiones anteriores a las actuales y fusión pro. Las nuevas, como el ejemplo que te he indicado, no se incrementaran.
Fusión Selección opción 1, 100mb/ADSL mas Netflix 2 dispositivos 95 € + 10 € modulo de cine.Espero haberte ayudado.
Un saludo
María
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Es lo que yo decía, 105€ vs 85€ que pago ahora mismo...