Venta de móviles en tienda Movistar.

[Xinzoxeron]

Deberíais informar a los clientes que los móviles Xiaomi que vendéis en tienda Movistar no tienen Rom Global, tienen Rom Movistar. Con esto evitariais   que los clientes que desconozcan este dato luego se lleven el chasco y desesperen esperando las homologaciones, actualizaciones etc de sus terminales. Quedando sus  terminales sin las mejoras, nuevas capas de personalización y actualizaciones de privacidad y seguridad. Y libre de vuestras aplicaciones y servicios de compañía que les aten a vosotros incluso cuando ya dejen de ser clientes.

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Xinzoxeron

Muchas gracias por tus sugerencias.

Trasladamos tus impresiones a nuestros compañeros.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Xinzoxeron]

Más que sugerencias diría mejoras. Pues no lo estáis haciendo bien.

Un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Xinzoxeron,

Sentimos las molestias ocasionadas al respecto. Tomamos nota ya que todas tus sugerencias nos ayudan a mejorar, esperamos que pronto puedan ser incluidas dichas mejoras.

Un saludo

Mercedes

[Xinzoxeron]

Bueno pues seguimos con los terminales Xiaomi de ROM Movistar sin actualizar. 

[usuario_retirado]

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@Xinzoxeron  ha escrito:

Deberíais informar a los clientes que los móviles Xiaomi que vendéis en tienda Movistar no tienen Rom Global, tienen Rom Movistar. Con esto evitariais   que los clientes que desconozcan este dato luego se lleven el chasco y desesperen esperando las homologaciones, actualizaciones etc de sus terminales. Quedando sus  terminales sin las mejoras, nuevas capas de personalización y actualizaciones de privacidad y seguridad. Y libre de vuestras aplicaciones y servicios de compañía que les aten a vosotros incluso cuando ya dejen de ser clientes.

Un saludo.

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A la gran mayoría de usuarios solo les importa que el smartphone funcione en condiciones, no le interesa el tipo de ROM que lleve.

Los usuarios avanzados compran los smartphones por Amazon o Aliexpress, que tienen la ROM global (se actualiza mas rapido).

Una solución es instalar la ROM global o India "encima" de la ROM de Movistar para sobreescribirla, pero lo veo muy arriesgado y nunca lo he probado.

Hay un tutorial escrito por lufu donde explican un metodo seguro pero que yo no he probado https://c.mi.com/thread-2881834-1-0.html

[Xinzoxeron]

@usuario_retirado 

Yo no soy estadista, desconozco que prefiere la mayoría de los " usuarios avanzados". Yo prefiero como cliente, que he comprado un móvil en tienda Movistar que actualice.

Que el sistema operativo que tiene esta obsoleto.  Redmi note 9 

Y siguen vendiendo sin actualizar. Por lo menos que los usuarios " menos avanzados" como yo, lo sepan y no tengan la mala experiencia de compra que yo he tenido. 

[usuario_retirado]

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@Xinzoxeron  ha escrito:

@usuario_retirado 

Yo no soy estadista, desconozco que prefiere la mayoría de los " usuarios avanzados". Yo prefiero como cliente, que he comprado un móvil en tienda Movistar que actualice.

Que el sistema operativo que tiene esta obsoleto.  Redmi note 9 

Y siguen vendiendo sin actualizar. Por lo menos que los usuarios " menos avanzados" como yo, lo sepan y no tengan la mala experiencia de compra que yo he tenido. 

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Yo llevo usando dispositivos Xiaomi desde hace años y yo siempre digo estos consejos:

1. Que nunca bajo ningún concepto debe comprarse la versión de operador (puede quedarse obsoleto)

2. Nunca debe comprarse un dispositivo que lleve procesador Mediatek (tu movil lo lleva)

3. Comprobar que se puede instalar la ROM India (incluye la aplicacion de llamadas nativa)

De hecho yo me iba a comprar (por amazon) el Redmi Note 9 y no lo hice porque el dispositivo tenía MediaTek, me compré el Redmi Note 9S y cambié la ROM a la versión India para tener una experiencia MIUI nativa, mejoras en el sonido, bloqueo avanzado de llamadas (y mensajes) y la posibilidad de grabar las llamadas que reciba sin software adicional, cuesta 40 euros mas que la versión normal, pero merece la pena y te ahorras problemas

Siguiendo esos consejos te evitas los problemas, ya que cambiar la ROM en dispositivos Mediatek es bastante mas dificil y en dispositivos tipo Qualcomm (como el Redmi Note 9S / pro) puedes cambiar la ROM en menos de 1 hora con la utilidad Mi Unlock (aunque el desbloqueo hay que solicitarlo a Xiaomi, es gratuito)

Aunque claro, lo suyo es que actualice lo antes posible, si no puedes esperar deberás hacer este tutorial, pero guarda tus datos antes de hacer el proceso

https://c.mi.com/thread-3378842-1-1.html

Obviamente yo espero que actualicen los dispositivos lo antes posible o que Movistar haga compatible la ROM EEA o Global con los dispositivos con ROM Movistar, ya que la ROM global ha sido actualizada recientemente

https://xiaomifirmwareupdater.com/miui/merlin/

[Xinzoxeron]

@usuario_retirado 

Gracias por el consejo 

Ni de coña vuelvo a comprar un terminal de Movistar. Ni aconsejo hacerlo. Y de barato nada. 189 euros. Lo que pasa que fraccionan el pago sin intereses y parece una ganga y cómodo de pagar. Pero ahora que se lo que hay me parece que me ha salido muy caro y malo el terminal. Muy decepcionante la experiencia de compra. 

[usuario_retirado]

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@Xinzoxeron  ha escrito:

@usuario_retirado 

Gracias por el consejo 

Ni de coña vuelvo a comprar un terminal de Movistar. Ni aconsejo hacerlo. Y de barato nada. 189 euros. Lo que pasa que fraccionan el pago sin intereses y parece una ganga y cómodo de pagar. Pero ahora que se lo que hay me parece que me ha salido muy caro y malo el terminal. Muy decepcionante la experiencia de compra. 

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Mucha gente compra dispositivos de Movistar por ese detalle, aunque Amazon ya permite comprarlo a plazos (estan a muy buen precio)

De todas formas te voy a pasar una comparativa de tu móvil (Redmi Note 9), mi movil (Redmi Note 9S) y el movil que te recomendaría (Redmi Note 10 Pro)

https://www.kimovil.com/es/comparar/xiaomi-redmi-note-9,xiaomi-redmi-note-10-pro,xiaomi-redmi-note-9s-128gb

Te recomiendo el Redmi Note 10 Pro por estos motivos

1. Puedes cambiarle la ROM a la versión India, Taiwan e Indonesia

2. Dispone de MIUI 12.5

3. Dispone de procesador Qualcomm

Puedes comprarlo por Aliexpress a un coste razonable, no es barato pero merece la pena

Si quieres comprar el mismo movil que yo (Redmi Note 9S / Pro) el coste por Amazon solo son de 209 euros, si lo quieres financiado te costaria 52 euros durante 4 meses, recomendable.
Si le cambias la ROM a la versión India, podrás tener la aplicación de bloqueo de llamadas nativa que te permitirá bloquear numeros que no tengas guardados en tu agenda (asi te evitarás las llamadas de publicidad que molestan a la gente y números ocultos)

https://www.amazon.es/Xiaomi-Redmi-Note-Interstellar-International/dp/B085S4M9Z7

Son detalles que mucha gente no tiene en cuenta al comprar un smartphone de Xiaomi, hay miles de casos como el suyo

[Xinzoxeron]

@usuario_retirado 

Con estos datos que me das, y lo que se ahora de los terminales que venden en Movistar. si puedo decir que me ha salido muy caro mi terminal. Y ahora que hago. Es complicado cambiar la ROM en este terminal y Movistar no actualiza. Nada tendré que tirar 189 € a la [....]. Si que me ha salido cara la broma

[usuario_retirado]

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@Xinzoxeron  ha escrito:

@usuario_retirado 

Con estos datos que me das, y lo que se ahora de los terminales que venden en Movistar. si puedo decir que me ha salido muy caro mi terminal. Y ahora que hago. Es complicado cambiar la ROM en este terminal y Movistar no actualiza. Nada tendré que tirar 189 € a la [....]. Si que me ha salido cara la broma

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No te preocupes, todo el mundo se equivoca y de los errores se aprende.

Puedes revender el móvil por Wallapop por un coste de 100 a 140 euros (el coste debe ser menor por tener una ROM de operador) o regalarselo a alguien que lo necesite (Android 10 va a seguir durante muchos años)

Obviamente debes indicar (si lo vendes por Wallapop o otra plataforma) que lleva la ROM de Movistar.

Hay miles de tutoriales en Youtube para desbloquear el bootloader y la ROM (como el Redmi Note 10 Pro o Note 9S), en todo caso te dejo las herramientas (que se mencionarán en esos videos), es bastante sencillo si sigues los pasos de los vídeos.
Ya que debes seguir el tutorial del modo fastboot

Herramienta para desbloquear el bootloader

https://en.miui.com/unlock/

Todas las ROM disponibles

(Modo fastboot)

https://c.mi.com/oc/miuidownload/detail?guide=2

También puedes descargarlas aqui (debes poner el nombre del terminal)

https://xiaomifirmwareupdater.com/

Nombre clave para Redmi Note 10 Pro: sweet

Nombre clave para Redmi Note 9S / Pro: curtana

[usuario_retirado]

Ahora bien, si quieres desbloquear tu Xiaomi Redmi Note 9 puedes seguir este tutorial

https://www.youtube.com/watch?v=WHh3j2nMaho

En este caso debes descargar la ROM India fastboot

https://xiaomifirmwareupdater.com/miui/merlin/stable/V12.0.8.0.QJOINXM/

Recuerde que las actualizaciones será de la versión India

Creo que las utilidades de Xiaomi también sirven para Mediatek, si te funciona, no tendrás que comprar un nuevo dispositivo

[Xinzoxeron]

@usuario_retirado 

Te haré caso. Y avisare que la ROM es de Movistar. Cosa que ellos no hacen cuando te lo venden. Y muchos como en mi caso que no tenemos experiencia caemos en la trampa.

Porque me da que no van actualizar. Y aunque actualicen el teléfono tiene miui 11 y android 10 y libres ya están por miui 12.5 y van actualizar android 11. Siempre voy a ir por detrás con este terminal. 

Muy mal Movistar.

[usuario_retirado]

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@Xinzoxeron  ha escrito:

@usuario_retirado 

Te haré caso. Y avisare que la ROM es de Movistar. Cosa que ellos no hacen cuando te lo venden. Y muchos como en mi caso que no tenemos experiencia caemos en la trampa.

Porque me da que no van actualizar. Y aunque actualicen el teléfono tiene miui 11 y android 10 y libres ya están por miui 12.5 y van actualizar android 11. Siempre voy a ir por detrás con este terminal. 

Muy mal Movistar.

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Antes de nada, prueba a usar las herramientas Mi Unlock y Mi Flash para desbloquear tu smartphone, desconozco si funcionan en dispositivos Mediatek, pero si te funcionan, no necesitarás comprar un nuevo móvil y podrás cambiar la ROM facilmente

[Xinzoxeron]

@usuario_retirado 

Muchas gracias. 

Es una pena que tenga que buscarme yo la solución por qué los de Movistar no son capaces de actualizar, y no se ponen ni colorados de seguir colando estos terminales en el mercado.

Y ahora que como siempre algún técnico de Movistar pida disculpas y me diga " por el momento no tenemos más información cualquier novedad informaremos en este foro" 

No hace falta disculpas. Ya me la habéis colado. Ni un terminal más con Movistar. 

[usuario_retirado]

Es cierto.

Espero que te funcione