para emilio fusion 0 y series

[crash2019]

hola emilio y cia:

he estado mirando las webs de fusion 0 y fusion series y comento por aqui 2 preguntas;

¿ por que en fusion 0 y fusion series no se pueden meter los canales TCM y hollywood?

y para acabar ¿ por que tambien en fusion 0 no dejan añadir paquetes ? deberian de hacerlo

un saludo

[Emilio-Movistar]

Hola @crash2019 

La oferta comercial se ha definido de esa forma por parte de nuestros compañeros de marketing, en todo caso le trasladamos tus comentarios/sugerencias para que la consideren

Un saludo 

[crash2019]

espero emilio que sea oida/ escuchada mi sugerencia por que estoy pensando si cambiar el paquete o no y sin esos cambios no se si lo voy a hacer

[crash2019]

insisto emilio para poner paquetes en fusion 0 y fusion series

[Comercial.Global-movistar]

Hola @crash2019!

De momento ni a la fusión #0 ni a fusión + series se pueden incluir paquetes , en el momento en que la oferta cambie se informará por los medios habituales .

Saludos, Isabel G.

[crash2019]

hola isabel espero que se cambie cuanto antes
salu2

[crash2019]

sigo esperando el cambio y que se añadan paquetes gracias 🙂

[crash2019]

este año 2018 si o si e insisto que añadan paquetes para fusion 0 y fusion series estoy pensando en cambiar y no puedo hacerlo posible...

[Comercial.Global-movistar]

Hola @crash2019!

De momento la oferta no contempla incluir paquetes de contenidos en la fusión #0 y fusión series .

Ya se incluyen en el resto de tarifas de fusión .

Saludos, Isabel G.

[crash2019]

vamos a ver isabel llevo 3 meses intentando insistir en lo mismo y tu y tu equipo os lavais las manos siempre igual!

[crash2019]

bueno hasta ahora no veo ningun cambio ni incluis paquetes ( como seleccion deportes,motor...) y veo que tampoco incluis algunos canales del paquete familiar ( no todos claro ) como historia decasa... es lamentable que sigais asi movistar

[crash2019]

desde el año pasado sigo esperando que añadais canales pero veo que no haceis caso a nada de lo que pido...

[RicardoAlonso]

crash2015, deja de ser tan cansino, si no te gusta lo que ofrece fusión 0, cámbiate a la ocio que tiene el paquete familiar, ya que hay otras fusiones, cada una más cara, pero esa es la única más barata que tiene lo que quieres, por que si quieres que te pongan eso en 0, espera sentado que como mucho te podrán hacer una excepción, siempre que estés dispuesto a pagar unos € más por ese añadido. Por lo tanto mejor te pasas a la ocio y ya.

[crash2019]

pues ricardo deja que te diga que la fusion ocio cuesta lo mismo que fusion futbol por ejemplo que es lo que tengo asi que esperare hasta que movistar se espabile seguire luchando por ello

[RicardoAlonso]

Eh, yo te hablo de la ocio, no de la ocio total, vamos la que tiene el paquete series y el familiar

[crash2019]

http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fusion-plus-ocio/
80€/mes lo mismo que fusion futbol basico ricardo

[Comercial.Global-movistar]

Hola crash2015

Fusión #0 tiene un coste de 48€ y Fusión + Ocio o Fusión +Fútbol 80€ iva incl. y Fusión +series + 60€,  cada una de ellas tiene unas características y unas prestaciones 

Saludos.Ascen.

[crash2019]

salu2 ascen pero aun asi fusion 0 y series no añaden paquetes y eso es lo que me intriga por que es muy raro que no añadan paquetes aun asi luchare por ello ok?

[RicardoAlonso]

Es verdad, no me acordaba, como se nota que tenía la fútbol y ahora que me pasé a la ocio soy feliz. Pero aunque cueste mucho es por lo que tiene, si quieres pagar lo que pagas, confórmate y si no pásate a la ocio que con 10GB de móvil puedes ver bastantes videos HD, digamos que te vas de viaje y estás acostumbrado a ver cosas en HD, pues te metes en youube y a consumir los datos del més.

[crash2019]

lo que yo quiero es que se metan canales como seleccion deportes y motor ricardo estoy conforme con lo que tengo pero si quiero cambiar movistar me tiene que dar facilidades y no dificultades sabes?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @crash2019

Todas vuestras sugerencias nos ayudan a mejorar y tomamos nota de la misma ,pero ,ahora no podemos ofrecerte otra cosa diferente.

Saludos Elizabeth b.

[RicardoAlonso]

y no se si entiendes que esto no es tipo vodafone y que si quieres contratar paquetes tendrás que hacerlo desde alguna fusión superior, de eso va la cosa.

[crash2019]

a ver para empezar elizabeth mucho decir que tomas las sugerencias pero luego no haceis ni caso y ricardo se como va esto pero quiero que movistar ponga facilidades no dificultades por que eso es lo que hacen poner dificultades

[thonio]

   Hola @crash2019, es un placer,

no te quepa la menor duda, de que todas las sugerencias son trasladadas a sus correspondientes departamentos, para su analisis y estudio de viabilidad. De hecho, muchas de las sugerencias que se han traslado desde aqui, se han implementado de forma progresiva y paulatina a lo largo del tiempo, cuando las mejoras en redes e infraestructuras han estado consolidadas y lo han permitido.

   En este caso concreto, las lineas comerciales a seguir y reestructuracion de paquetes, contratos y tarifas (siempre que sean factibles), competen al departamento de marketing, por lo que desde la Comunidad lo minimo que se puede hacer, es comunicarlas lo antes posible.

   Gracias por el interes mostrado en los productos y servicios de Movistar.

   Un saludo cordial.

[crash2019]

thonio aun asi pasando a marketing hay que comentar a marketing que si no se bajan los precios los clientes se marcharan de movistar