¿porque permitis llamadas en vuestro nombre?

[pili71]

estoy harta al igual que mucha gente de que me llamen desde el 901667855 diciendo que son de movistar y que me ofrecen tal y pascual,no saben quien es el titular de la linea ni saben el precio de lo que tienes contratado, se perfectamente que no es movistar creo que es jazztel o algo asi pero no entiendo que vosotros como compañia dejeis que os suplanten para chanchullear con vuestros clientes

[Emilio-Movistar]

Buenos días Pili y bienvenida la comunidad

¿En la llamada que te efectuaron desde dicho numero se identificaron como empleados, trabajadores, vendedores....de Movistar? tenemos constancia de que desde empresas ajenas a Movistar, se efectúan llamadas a nuestros clientes sondeandoles sobre su perfil como cliente, con objeto de hacerles una oferta de portabilidad. Hasta donde sabemos no son empleados nuestros, y por tanto poco podemos hacer en esos casos ( otra cosa seria que se identificaran como trabajadores de Movistar ), salvo advertir que en ningún caso se proporcione datos privados por teléfono a nadie no identificado correctamente.

Saludos

[pili71]

claro que se identifican asi,el que llamo dijo hola soy adrian y llamo de movistar ademas es que dicen unas tonterias,me conto que me iban a subir la velocidad en 7mb con un pincho gratuito que me ofrecia si claro y yo soy monja,le dije que ya tenia uno y me dice que es gratuito que tenga otro y para que narices quiero otro y me dice pero si es gratuito si claro y al final me corto el [¿#":(@!!!!BRRR],pero claro habra  gente a quien engañen. Y no es la primera vez que se identifican como de movistar ni a mi ni a gente que conozco

[Choquero]

Vamos, que alguno no será de MOvistar, pero a nadie nos extraña, porque MOvistar nos llama continuamente a todas horas con esas tonterías u otras por el estilo y nos está engañando continuamente; o sea que no se ponga a dar lecciones de decencia.

[suri]

yo recibia muchas llamadas desde ese numero y similares

me decia datos incorrectos sobre lo que tenia contratado y le dije que si tanto decia que era de movistar que me dijera lo que tenia contratado y lo que realmente pagaba en mis facturas

decian que no podian ver esos datos ( y yo me chupo el dedo)

al final contacte con el 1004 dandoles los telefonos desde los cuales habia recibido las llamadas y me dijeron que no eran ellos

cuando volvieron a llamar les dije que sabian quien eran y que como no dejaran de llamar , les iba a denunciar

cortaron la llamada y no volvieron a llamar

[Emilio-Movistar]

Buenos días a tod@s

Tan solo confirmaros que el numero desde el que se están efectuando estas llamadas no pertenece a Movistar ni ninguna de nuestras empresas colaboradoras ,  por lo que aconsejamos a cualquiera que pueda recibir llamadas desde el mismo, haga caso omiso de cualquier oferta que en nuestro nombre pueda recibir. Os instamos a que llaméis siempre al 1004 para confirmar cualquier información, así como realizar todo tipo de gestiones administrativas.

Saludos

[Jaime]

 Y, esta suplantación de identidad, ¿no es denunciable por parte de Movistar?.....Hay quien sabe un poco cuando es de verdad y cuando puede ser una [¿#":(@!!!!BRRR]. Pero hay gente que no, sobre todo personas mayores a quien algunos comerciales sin escrúpulos les estafan de mala manera con el consentimiento por inacción por parte de la empresa suplantada.

EDITO. ¿Decir e..stafa es una palabrota?

[pili71]

por eso mismo lo he puesto por si ellos como empresa no podian hacer algo

[Emilio-Movistar]

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Jaime escribió:

 Y, esta suplantación de identidad, ¿no es denunciable por parte de Movistar?.....Hay quien sabe un poco cuando es de verdad y cuando puede ser una [¿#":(@!!!!BRRR]. Pero hay gente que no, sobre todo personas mayores a quien algunos comerciales sin escrúpulos les estafan de mala manera con el consentimiento por inacción por parte de la empresa suplantada.

EDITO. ¿Decir e..stafa es una palabrota?

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Hola Jaime

Asi lo entendemos tambien nosotros, por eso hemos tomado acciones para evitar que estas actuaciones no se repitan.

Saludos