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...impresora no se puede conectar La impresora y el punto de acceso (router LAN inalámbrico) se han conectado correctamente pero la impresora no se puede conectar al equipo a través de un punto de acceso...
Hola comunidad:
Acabo de comprarme la impresora Epson xp 8500 que tiene posibilidad de conexion atraves de la red wifi de casa, he seguido todos los pasos de instalación y he conseguido que se conecte, hasta aquí todo ok pero cuando me pongo a instalar a traves del CD, uno de los pasos es "configuración de la conexión" y ahí me da problemas y no me deja seguir la instalación, me sugiere apagar y reiniciar el enrutador, (por cierto tengo fibra 300mg simetricos y el enrutador es un ASKEY, es lo que me han dicho en el sat telefonico) el problema persiste , y me sale el diagnostico siguiente:
El resultado del diagnóstico de la conexión de red ha sido satisfactorio, pero la impresora no se puede conectar
El resultado del diagnóstico de la conexión de red ha sido satisfactorio, pero la impresora no se puede conectar
La impresora y el punto de acceso (router LAN inalámbrico) se han conectado correctamente pero la impresora no se puede conectar al equipo a través de un punto de acceso (router LAN inalámbrico). Pruebe las siguientes soluciones y en ese orden.
Este es un problema común para routers LAN inalámbricos móviles. Una función de separador de privacidad que corta la comunicación entre dispositivos está habilitada en el punto de acceso (router LAN inalámbrico). Se trata de una función de seguridad para cortar la comunicación entre dispositivos a través del router. Cando se habilita, porque la comunicación de la impresora y el equipo está cortada, no se pueden conectar. Deshabilite la función del separador de privacidad en el punto de acceso y, a continuación, establezca la red de nuevo. Consulte el manual del punto de acceso para obtener detalles sobre el método de configuración. Dependiendo del fabricante, la función del separador de privacidad puede tener un nombre diferente.
Algunos puntos de acceso pueden tener varios SSID. Algunos pueden separar los SSID en el estándar inalámbrico correspondiente (IEEE802.11a e IEEE802.11g). Incluso con el mismo punto de acceso (router LAN inalámbrico), la impresora y el equipo utilizan SSID diferentes y es posible que no se puedan comunicar. Haga coincidir el SSID del equipo con el de la impresora. Puede comprobar el SSID del equipo en el menú de conexión Wi-Fi. El SSID de la impresora se encuentra en el informe de diagnósticos de la red impreso. Cuando los SSID coincidan, establezca la red de nuevo.
El punto 2 está correcto, pero no se como resolver el punto 1, y en el SAT telefónico de movistar tampoco han sabido ayudarme y me han remitido aquí.
Ruego me echeis un cable.
Saludos
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...de Mac más allá del que se descarga el propio ordenador al conectar la impresora. Cuando...
Eso lo entiendo banyosoto, no dudo de tus indicaciones.
Pero es que no hay CD ni software de Mac más allá del que se descarga el propio ordenador al conectar la impresora.
Cuando conecto la impresora via USB el Mac la encuaentra y ya está operativa sin hacer más nada (el internamente ya ha instalado el controlador).
La cosa está en que no encuentro nada en que me pida nada sobre el nuevo ruter ni la SSID ni la contraseña ni tampoco sé si tengo que tener el WPA del router abierto (te deja abrirlo 120 segundos) o no. En instalaciones anteriores no pregunta porque como que el ordenador también esta conectado al router via wifi y ya tiene el SSID y la contraseña instalada pues la debe ya de usar.
No sé si me estoy explicando. Te dejo una captura de pantalla de los pasos.
Voy a "preferencias del sistema", a la sección de impresoras y escáneres y me sale el cuadro de diálogo para añadir impresora:
https://www.dropbox.com/s/upb4ipy1b8k0l2s/Fibra1.tiff
Les doy al "+" sinó tengo ninguna conectada por wifi, pues no la ve . así que la conecto via USB
https://www.dropbox.com/s/yoeu742c5w0ex2f/Fibra2.tiff
La selecciono y se instala sin más nada que un pequeño mensaje que dice "un momento por favor se está configurando la impresora" que apenas dura 1 segundo o máximo 2.
https://www.dropbox.com/s/41cx7n7zs96sn8n/Fibra3.tiff
Aquí lo normal és que igual que havisto la impresora por USB la viese de forma inalámbrica (he probado con el WPS del router activado, desactivado...). No soy informñatico pero me suena que antiguamente tampoco me pedia el SSID ni contraseña ni nada de eso, debe ser que mac ya se lo pasa de su propia configuración pues coge el wifi de ese router.
Seguimos... ahora voy buscando opciones que me puedan hacer encontrar el camino por otro lado... con la impresora instalada y conectada via USB
https://www.dropbox.com/s/ro3kk3p8mofxmf7/Fibra4.tiff
Así que voy a ver las utilitdades de la impresora
https://www.dropbox.com/s/ep8lrlo65si9m3a/fibra5.tiff
Pero no.
Vuelvo a la pantalla de antes y le activo la casilla de "compartir esta impresora a la red" por si fuese eso y además voy a la casilla de "tablero de preferencias de Compartir" y marco un par de opciones que son las que os muestro:
https://www.dropbox.com/s/ow3c0tqs2lethit/fibra6.tiff
Y....
Nada de nada!
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...primero para poder configurarla y emparejarla con el router. Porque una vez vea la impresora podremos...
pacofreire,
Con lo de "nada pierdo" solo pretendía echarle un poco de humor al asunto. Me estáis ayudando y me siento muy agradecido por vuestro tiempo.
No soy novato con el tema me refiero a que antes de preguntar he mirado, remirado, leído y probado varias opciones en el Mac.
El tema del Devide, utilitties que comenta Andrés también lo he tanteado.
Si voy a Device me da toda una serie de contraseñas y códigos de producto (por eso no pongo la captura de imagen, por seguridad) y no hay ningún sitio donde se diga como conectar el wifi directamente.
En el manual dice que en esa utilitdad tiene que salir reflejado la conexión inalámbrica que en el caso de Mac se hace mediante Bonjour (en elcaso de windows no tengo ni idea). Es decir que yo desde Mac tengo que ver que hay un dispositivo con conexión Bonjour y luego seria posible emparejarlo con el ruter mediante SSID y Contraseña (es lo que intento deciros que he leído varias veces en varios sitios desde hace algunas entradas más arriba).
El caso es que no puedo ver la impresora por conexión Bonjour, si por USB. En la ocasión anterior en que lo configuré para Mac hace un año y medio cuando me cambiaron el router Comtrend ADSL (blanco) por un Zyxel si que pude verlo y emparejarlo pero ahora no, por eso estoy medio loco del tiempo que ya llevo con esto buscando alternativas.
Incluso lo he probado con el portatil viejo con Windows XP, borando todos los drivers y volviendolos a instalar y nada. En el paso en que me pide que lo haga por red busca la impresora pero no la ve (primero tiene que verla para emparejarla con el router). Asíq ue tampoco puedo hacerlo inalambrico por windows (solo USB) cuando antes si podía.
El tema és parecido al de los móviles pero al revés. El móvil ve al Router y su SSID y nosotros le ponemos la contraseña superlarga que tiene.
Aquí pasa un poco al revés. El ordenador tiene que ver a la impresora primero para poder configurarla y emparejarla con el router. Porque una vez vea la impresora podremos escojer del desplegable que se genere el SSID pertinente (como cuando buscamos red wifi con el ordenador) y una vez elegida poner la contraseña.
En todas las entradas tenéis razón y decimos las mismas cosas por diferentes caminos pero el punto final es el mismo. El ordenador no puede ver la impresora asociada a ningún SSID para poder emparejarla con este.No sé porqué antes si se veia y ahora no y menos en un ordenador Mac y otro windows. No tiene sentido sinó es por tema de lo único que ha cambiado, la conexión a internet. Por eso pensé en escribir en este foro.
Esperaré unos dias ya que he pedido soporte a HP a ver que me cuentan.
Gracias por todo.
Cuando tenga la solución no dudeís que la comentaré aquí.
NO pretendía generar tanta espectativa que la agradezco de veras simplemente quería saber si alguien lo había padecido con anterioridad y sabia el camino a seguir.
