Hola @elialvarez94
Desde la comunidad no tenemos acceso a aplicar promociones o ventajas para los clientes. Para poder consultar las facturas, necesitamos que nos facilites por mensaje privado: DNI, nombre y apellidos y teléfono de contacto.
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Hola @elialvarez94
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Revisamos tu caso y te informamos.
Un saludo
Cristina
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Hola @elialvarez94
Hemos comprobado que las facturas corresponden con el producto contratado. Puedes valorar la opción de solicitar un producto de Fusión actualizado. Puedes indicarnos en la comunidad el producto que te interesa para realizar el cambio desde aquí.
Saludos. Toñi
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Hola @elialvarez94
Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte.
Un saludo
Natalia
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Hola @elialvarez94
Tras consultar tu actual contratación, Fusión Contigo, te informamos que este producto actualmente no se comercializa, Si quieres comprobar las ofertas o promociones privadas a las que puedes tener acceso, la siguiente sería una forma para comprobarlo.
¿Tienes instalada, activada y configurada con tus datos cómo Cliente la App Mi Movistar ?
Para visualizar las posibles ofertas personalizadas para tu contrato.
Selecciona, zona inferior de la pantalla, el cuarto icono desde la izquierda, aquel que tiene forma de paquete regalo. Una vez seleccionado, deberían aparecer "Ofertas para ti".
A continuación selecciona "VER OFERTAS FUSIÓN". Después de unos segundos que la App está "Comprobando compatibilidad", ahí aparecerá la Fusión que actualmente tú tienes contratada y otras posibles opciones.
Un saludo
Ángeles
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Hola @elialvarez94
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
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