20 días esperando y aún no han hecho la grabación para movistar fusión

[carmen cliente]

Buenas tardes,

Mi nombre es carmen y soy cliente de movistar desde hace más de 11 años. El día 11 de diciembre de 2013 decidí cambiarme de compañía pero me llamó movistar fusión y me ofreció una oferta que me hizo cambiar de opinión. 

Me decidí por movistar fusión 4G, por desgracia y tras múltiples llamadas entre ellas una reclamación el día 16 de diciembre y mucho tiempo perdido, a día de hoy 1 de Enero de 2014 aún estoy esperando que me llamen para realizar la grabación de voz, y me consta por lo leido en este foro que para las nuevas contrataciones el periodo de espera es muy corto. 

Ciertamente estoy muy indignada con una empresa que yo creia formal y me está dando una imagen pésima. Lo cual evidentemente me va a dejar como única salida dejar la compañía móvil a la que pertenezco desde hace 11 años.

Esperando su pronta respuesta, se despide atentamente:

Carmen.

P.D. y me pregunto, si para hacer una grabación de voz se necesitan más de veinte días, ¿cuánto se necesita para enviar un técnico a casa que te instale el ADSL y para que te envíen un móvil nuevo? 

[AnIB-Movistar]

¡Bienvenida a la comunidad @carmen cliente !

Para ayudarte con la fusión 4g mandame un privado con los datos del titular y los teléfonos a fusionar.

Un saludo.