[ADSL] No me llegan los MB que tengo contratados

[diego43]

Hola amigos,

Resulta que desde hace más de un mes tengo contratado Movistar Fusión con dos teléfonos móviles y fijo. Anteriormente a la contratación, tenía ADSL 10 MB y me llegaban aproximadamente unos 6 o 7 MB (a veces 4 o 5 si estaba en WiFi), pero desde que contraté Movistar Fusión ADSL 10 MB, con la que supuestamente debería conservar la misma velocidad (ya que son los mismos MB) me llegan solo 2 ó 2,5 MB en el mejor de los casos.

Una reducción de 6-7 MB a 2-2,5 MB me parece algo escandaloso.

¿Alguien puede ayudarme? No se ha cambiado el router, ni los ordenadores ni modificado las conexiones de ningún tipo. Fue una contratación por teléfono e instantánea al cabo de unos días.

Gracias de antemano.

[diegogb]

buahh...sientate en el sofá porque lo vas a flipar...panchis, tecnico, 1002, aquí en el foro te pedirán los datos...y después de dos meses seguirás igual...y si quieres largarte porque no te convence el tema 190 euros

[LIDITA · Accepted solution]

Hola, han habido algunas incidencias con este tema, no se sabe porque al pasar a fusion en algunos casos se ha reducido la velocidad pero llamando a soporte tecnico (1002) te lo solucionan, a varios clientes de mi tienda les ha surgido este problema y tras llamar a sido solucionado.

Un saludo.

[JesusL-Movistar]

Hola diego43,

Siento la espera, si quieres miro que ocurre, envíame un privado con tus datos y te digo ¿te parece?

Saludos