APP MiMovistar CAIDA FALLANDO

[°°INFINITY°°]

 

Estoy tratando de entrar por la aplicación a mi movistar y me encuentro los siguientes errores adjuntados en la imagen, no me carga nada y no puedo hacer nada, está comunicado este error y se va a solucionar rápido?? Espero que haya yo he formado bien sobre esto para que sean conscientes , 

Muchas gracias!!💙💙

[Alez_MVP]

Hola @°°INFINITY°°  gracias por el aviso, acabo de probar y por si te vale como referencia, me pasa igual, imagino que la App estará en mantenimiento, seguramente mañana estará disponible.

Si tienes necesidad de acceder a tu área privada, puedes hacerlo desde la web:

Acceso área Cliente Mi Movistar - Factura, consumo y servicios

[Comercial.Global_movistar]

Hola @°°INFINITY°°

No tenemos ninguna incidencia generalizada en la APP, ¿puedes indicarnos si ya has podido acceder y se debe a una situación puntual?

En el caso de que persista, te aconsejamos que pruebes si hay alguna actualización pendiente. Si la app está actualizada, desinstálala y vuelva a instalarla. 

Nos quedamos muy pendientes de que nos confirmes si tienes resuelta la incidencia. 

Un saludo

Marisa 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @°°INFINITY°°

Seguimos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte.

Saludos

Pilar

[°°INFINITY°°]

Nada, ya está, desde el primer momento ya se recuperó la aplicación, gracias Movistar 💙💙 la mayor continuidad de servicio y calidad !!!!! 

Ya está todo perfecto 🙂👌👌 

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Nos alegramos que este solucionado.

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

Saludos

Pilar