Acceder Grabacion de voz contrato Movistar Fusion

[Marsega]

Hola,

En Enero me pasé a Movistar Fusion (antes tenia telefono fijo, internet  y television con otro operador). Lo primero es que no me hicieron bien la fusion, ya que las lineas las dejaron en la cuenta que ya estaban en Movistar. y lo segundo es que me están cobrando más de lo acordado en la grabación de voz.

Es por eso que quiero acceder a la grabción de voz, no a las condiciones escritas de Movistar Fusion... Quiero acceder a mi grabacion de voz particular.

Por favor, ¿Me podrían ayudar?

Gracias

[FatimaCD-Movistar]

Hola @Marsega

Gracias por participar en la comunidad.

Para responder correctamente a tu consulta, puedes enviarme por mensaje privado  ,tus datos personales o numero de línea fija, y te echo un vistazo a tu contratación de fusión ya que la Fusión contigo en el caso de que la tengas , no tiene el Servicio de Grabaciones .

Saludos

[FatimaCD-Movistar]

Hola @Marsega

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día de mi último post  y no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo