Buenas tardes @JaB3
Si esa fue la información que te facilitaron es totalmente incorrecta. La completamente fiable es la que te facilitara anteriormente, a otra consulta tuya, el Moderador de esta Comunidad @Miguel.A-Movistar . Es decir:
Re: Me han engañado con 2 permanenci
el
Hola @JaB3 :
Perdón por la espera.
Efectivamente, tienes permanencia por Fusión TV Para Todos Fibra 100 Mb hasta el 24/11/2015.
Tú mismo lo has dicho, pasaste a Fusión con fibra unificandolo todo. No tenías Fusión ni permanencia y cambiaste a Fusión, y Fusión tiene permanencia de 12 meses.
Es la única permanencia que tienes, no hay más, está todo correcto.
Desconozco donde has visto que tienes dos permanencias o te lo han infromado, si hemos sido nosotros, te pido disculpas si te hemos facilitado mal la información.
En cuanto al tema de la portabilidad, como te indicaba anteriormente, como te viene en el anexo de la factura, puedes hacerlo, no penalizaría.
Un saludo, Miguel.A-Movistar. 
Por tanto, triplicación de velocidad a 300 MB, partiendo de "Fusión TV Para Todos con Fibra 100 MB", -desde el pasado 5 de mayo, 77 €/mes-, a partir del 1 de junio y hasta el 31 de julio, sin modificar ese nuevo precio ni tu actual Compromiso de Permanencia. -Eso quiere decir que por esa triplicación de velocidad, seguiría como hasta ahora, fecha final, 24/11/2015-.
De momento te activarían el "+ megas", y posteriormente -comunicado en el día de ayer por Movistar, opción desactivable- podrás hacerlo. Con bastante probabilidad, al recibir el SMS de Movistar que ya cuentas con los 300 MB como velocidad de conexión operativa.
Un Saludo 
De nada, @JaB3 .
No te preocupes en absoluto, lo más importante es que se solucione correctamente la tramitación que tú solicitaste y no quede ninguna duda al respecto.
En cualquier caso y por supuesto, gracias.
Un Saludo
Hola @JaB3
Si el cambio que has solicitado es de ampliación de velocidad a 300MB y tu contrato de Fusión era posterior al 7 de marzo de 2014 no conlleva inicio de permanencia, así como ya te ha informado @pacofreire(gracias por tu aportación).
De todas formas si quieres que comprobemos la permanencia que tienes puedes confirmarnos tus datos(DNI, teléfono) por mensaje privado y lo vemos.
Saludos.
.
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Hola @JaB3!!!
La información que te ha indicado @pacofreire (Gracias por tu aportación 
!!!) es totalmente correcta y te confirmo lo que te indico mi compañero @miguel.A-Movistar la única permanencia que tienes actualmente es sobre tu servicio de fusión que concluye el 24/11/2014 y te confirmo igualmente que el cambio de velocidad no implica renovación de permanencia. Se te cambia la velocidad de tu conexión y los servicios quedan exactamente igual, con las mismas condiciones.
Saludos ; Marco.A-Movistar 
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Hola @JaB3
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 03/06/2015 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar
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