Arrendamiento dispositivo y nuevos contratos miMovistar

[javp1]

Hola:

Tengo un dispositivo (móvil) en arrendamiento obtenido con mi contrato fusión. Mi dispositivo se corresponde al nivel 3p y, en mi actual contrato fusión, tiene un coste de 0 €/mes.

Quisiera saber, en los nuevos contratos miMovistar, qué tengo que tener contratado para que equivalga al nivel 3p y me siga saliendo el arrendamiento a 0 €/mes.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @javp1

Para que podamos revisar tu contratación actual e informarte con qué producto/s miMovistar tu dispositivo mantendría cuota a 0€, necesitamos que nos envíes tus datos por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija asociada a Fusión, dispositivo Fusión que tienes actualmente.

Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.
 

Un saludo 😉

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @javp1

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @javp1

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Ángeles

[javp1]

Buenas tardes,

Tengo pendiente la respuesta a  mi cuestión.

Gracias

[javp1]

Hola:

Sigo esperando la respuesta a qué modalidades de mimovistar tendría incluido el arrendamiento de mi terminal a 0 €.

[javp1]

Hola:

Necesito saber la equivalencia de las distintas opciones de miMovistar con los niveles de Fusión a efectos de las cuotas de arrendamiento de dispositivos, ya que tengo un dispositivo en mi contrato fusión y quiero saber qué cuota pagaría si me paso a un contrato miMovistar.

Gracias

[Comercial_movistar]

Hola @javp1

Te hemos enviado pro privado un mensaje con la información que nos solicitas. Además te hemos enviado por correo dos simulaciones que hemos realizados, una mantiene Netflix y en otra segunda sin Netflix. 

Nos quedamos pendientes de que nos indiques si quieres que realicemos algún cambio en tu contratación. 

Un saludo

Marisa 

[javp1]

Buenos días:

Hace varios días les envíe, por privado, la modalidad de miMovistar que me interesaba.

Quedo a la espera.

[javp1]

Hola:

Agradecería que me pudieran cotestar y/o gestionar lo que les solicité.

[Comercial_movistar]

Hola @javp1

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Actualmente tenemos una actividad mayor de lo habitual en el foro y no siempre es posible atenderos con la celeridad que nos gustaría.

La promoción que tenías aplicada en tu contrato Fusión finalizó el 20/08/22, hemos gestionado el cambio que nos has solicitado a los siguientes servicios:

Cuota mensual Netflix Estándar  12,00 € / mes 
Cuota mensual LaLiga  30,00 € / mes 
Cuota mensual Movistar Plus+ Esencial  10,00 € / mes 
Cuota mensual Movistar Max  fibra 300Mb 54,90 € / mes

Cuota dispositivo en arrendamiento 0 €/mes

Total 106,90 € (impuestos incl.)

Te hemos enviado un mensaje privado con el nº de gestión.

Un saludo

Natalia

[Comercial_movistar]

Hola @javp1

Te informamos que el pedido ha finalizado y el cambio que has solicitado ya está tramitado.

Un saludo

Marcela