Atención Tercermundista

[Jespinosa]

Llevo dos meses esperando el alta de la linea fija y la instalación de fusión fibra, sin respuesta por Movistar y las contestaciones telefónicas y por mail estándar. El intento de hablar con un responsable que me de una solución ha sido una odisea sin éxito. Vengo de vivir un año en Chile donde la calidad del servicio era malísima, igual que es ahora la cobertura en España. Pero al menos me instalaron la fibra en 24 horas. Así que puedo decir acreditado con hechos que Movistar España da un servicio tercermundista. Saludos a todos.

[GemaGB-Movistar · Accepted solution]

Hola @Jespinosa

Bienvenido a la comunidad...!!!

Siento lo que te pasa.

Para comprobar si podemos ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.

Saludos.

[Jespinosa]

Quedaron en que me llamaría un técnico. No lo ha hecho.
Quedaron que me llamaría un supervisor.
No lo ha hecho.
A ver si usted consigue algo y cumple.
Permítame que, por mi experiencia, lo dude.
Un saludo