Aumento velocidad

[aap091265]

Buenas noches.

Acabo de leer en El País, la subida de 5 € en su tarifa de Movistar Fusión a partir de mañana 5 de mayo. Esta subida conlleva por parte de Telefónica, una subida en la velocidad de conexión de sus usuarios de internet, tanto en fibra como en ADSL.

El artículo continúa diciendo que esta  propuesta es para nuevos clientes, y clientes que ya tengan alguno de los paquetes contratados, llamando al 1004.

No sé si la información es correcta, ya que en su momento ya os comenté este tema,(la subida de velocidad y el aumento de la tarifa) a lo que me contestásteis que no era oficial, pero también se especificaba que la subida de velocidad era automática, y paulatina. Supongo que dependerá de las centrales.

Conclusión, ¿tenemos que llamar al 1004 o no?

Disculpad todo el rollo para llegar a una pregunta tan sencilla.

Pasad buena noche.

[sagutzu]

Lo mismo me gustaría saber si es automática o hay q llamar al 1004. Gracias.

[Rebeka-movistar]

Hola @aap091265,

Por el momento no tenemos comunicación oficial de la subida de velocidad para los clientes con fibra.

Los clientes con ADSL, pueden solicitar su actualización de velocidad en el 1004 o en la Comunidad.

Un saludosmileyhappy: