Avería telefonía fija - No se muestra el número entrante

jbga90
Yo probé el VDSL
Avería telefonía fija - No se muestra el número entrante
Buenos días
Desde hace algunos días veo que cuando alguien me llama a mi teléfono fijo (Domo) no se muestra el número entrante de la llamada , he probado con varios teléfonos y persiste el problema

Saludos
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @jbga90

 
Envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono fijo, NIF del titular de la línea y un móvil de contacto para revisarlo.

 

Un saludo. Jaime.

 



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @jbga90,

 

He comprobado que actualmente no tienes contratado el servicio de identificador de llamadas, se ha dado de baja el días 28/12/2017.

 

Un saludo! Leo



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jbga90
Yo probé el VDSL

Podriais volver a activarlo?

 

Saludos

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @jbga90,

 

Traslado tu caso al foro comercial para que te informen y te activen de nuevo el identificador de llamadas.

 

Un saludo! Leo



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Comercial-movistar
Comercial Fijo

¡Hola @jbga90!

 

Podemos volver a darlo de alta. El coste mensual es de 2€. Quedamos a la espera de tu respuesta.

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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jbga90
Yo probé el VDSL
SÍ, Activarlo de nuevo

Saludos
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @jbga90,

 

Te hemos dado de alta el servicio identificador de llamadas, por privado te enviamos el código de alta.

 

Un saludo.

 

María José.



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Comercial-movistar
Comercial Fijo

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