Ayuda baja de paquetes Movistar +

[serye]

Hola, por motivos personales estoy fuera de España y estaré durante varios meses fuera del país, y necesito ayuda para dar la baja a todos los paquetes contratados de momento hasta mi vuelta a España. No pude hacerlo antes de irme y solo puedo realizar la gestión a través de aquí, si me pueden ayudar estaría muy agradecido.

Gracias de antemano.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @serye!

Si lo que solicitas es una baja de todo el servicio contratado debes comunicarte con nuestro Centro de Relación con el Cliente.

Desde la Comunidad no nos es posible tramitar bajas. Si lo que solicitas es la baja de paquete de Tv contratado envíanos un mensaje privado con tu número de telefono y tu Dni y lo miramos.

Saludos
Primi

[Comercial.Global-movistar]

Hola @serye

Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisaremos la información y en breve te responderemos

Saludos
Primi

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @serye

Hemos realizado la baja de los paquetes de tv que nos ha indicado en su post. En breve se regularizará en tu linea.

Un sld

[serye]

Muchas gracias, si veo q ha habido algún error me pondré en contacto de nuevo,
Saludos