Baja Tap to starts (emocion)

Baja Tap to starts (emocion)

Buenas tardes,

 

Desde hace varios meses me vienen cobrando pluses por conceptos de emoción, como tap to starts.

 

Y cuando tras 12 llamadas al 1004, conseguí que no viniesen más cargos más allà de los 20 € de ser otro teléfono móvil añadido a mi Fusión, resulta que Emoción al cabo de tres meses se vuelve a activar el servicio.

 

Ya que no consta en ningún sitio la reclamación que ya realicé, y que no me vais a devolver ni un euro del año que llevo casi pagando conceptos que he intentado eliminar en innombrables llamadas al 1004, por favor desactivarme desde aquí cualquier acceso a cosas que vayan a suponer extras, más allá de los 20 € mensuales que quiero pagar.

 

A todo ello, uní a mi Movistar Fusión el Movistar televisión (los canales gratuitos de televisión), en el mes de mayo, y desde el 1004 a mi nadie me dijo que esto suponía que debía alargar la permanencia con vosotros un año. ¿Me lo podeis confirmar por favor?

 

Gracias.

 

 

Manuel Corralo

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Hola @mancorralo ,

 

Bienvenid@ a la comunidad Guiño

 

Siento lo ocurrido y estas molestias , si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado  y  le echo un vistazo para informarte.

 

Salu2.



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Darme de baja en tap stars
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