Baja contrato Fusión

[luisserrano]

Hola.

Ayer llamé al 1004 para solicitar la baja de un contrato Fusión. Me comentaron que Internet y fijo se podía dar de baja en la misma llamada pero para dar de baja la linea móvil, aunque existían otros métodos, ellos solo estaban autorizados a decirme un solo método: Pedir la baja por correo postal.

Al saber que existen otros métodos para dar de baja una linea móvil me gustaría conocerlos y poder elegir. Os escribo para pediros ayuda con esta baja de fusión completa y en especial sobre esos otros métodos para dar de baja una linea móvil.

Gracias, un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @luisserrano

Lamento indicarte que el único canal que actualmente tramita bajas es 1004. De modo que , en el caso que continúes interesado en la baja de la linea móvil te ruego que contactes con 1004.

Disculpe las molestias ocasionadas.

Saludos, Blanca.