Baja de Emoción, Mensajería Premium, Pagos Movistar, Salientes Premium Rate y los números de tarificación adicional

Xabilo
Yo probé el VDSL
Baja de Emoción, Mensajería Premium, Pagos Movistar, Salientes Premium Rate y los números de tarificación adicional

Buenos días.

 

Tras una gestión reciente de cambio de contrato móvil en la que constato "Suscripción Contenidos Emoción" el día 13/2/2023, solicito la baja de Emoción, Mensajería Premium, Pagos Movistar, Salientes Premium Rate y los números de tarificación adicional, todo en el caso de que no lo tuviera ya restringido.

 

Ruego confirmación.

 

Gracias.

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 7
382 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Xabilo

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y teléfono de contacto.


Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

 

Saludos

Pilar




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 7
365 Visitas
Xabilo
Yo probé el VDSL

Mensaje privado enviado.

Mensaje 3 de 7
356 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo,


Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible. 


Saludos

Pilar




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 7
274 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Xabilo 

 

Hemos comprobado las restricciones  que ya tienes activadas y son las siguientes:

 

  • Restricción a numeración 907 y 80XY (X=3,6,7; Y=6-9) y 118AB con coste superior a 2,5€/min
  • Restricción a numeración 905 y 80XY (X=3,6,7; Y=1-5)
  • Restricción LM Mensajería Premium Adultos y Suscripciones

 

Hemos tramitado hoy 17/02/2023 las siguientes restricciones:

 

  • Restricción LM Mensajería Premium Resto
  • Restricción a numeración 118AB
  • Emoción y Pagos Online

 

 

Un saludo

María

 

 

 

 

 

 

 

 

 




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 7
254 Visitas
Xabilo
Yo probé el VDSL

Muchas gracias María.

Mensaje 6 de 7
246 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Xabilo 

 

Gracias  a  ti  por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte

Un saludo
María




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 7
241 Visitas