Baja del Antivirus en mi Fusion

[JOSE LUIS 19]

Hola Comunidad Movistar, buenas noches:

Quiero darme de baja cuanto antes del servicio antivirus que tengo contratado "Pack Seguridad PC Movistar", por la inevitable, cercana y excesiva subida de precio.

No entiendo que salga más barato comprarlo por internet de manera individual a que te lo suministre una empresa grande como Movistar que se supone puede llegar a mejores acuerdos en precio con la empresa del antivirus.

¡Un saludo!

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @Jose LUIS 19

Para poder gestionarlo , nos puedes confirmar por favor en un mensaje privado  tu nif, nombre y el número de teléfono

Saludos

Yolanda

[JOSE LUIS 19]

Hola, no pude responder hasta hoy. Mensaje enviado.

Tengo que dar de baja una línea móvil que equivoqué de contrato ¿en qué zona puedo hacerlo?

Un saludo a la Comunidad!

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Jose LUIS 19

Hemos recibido tu privado, lo miramos y en breve serás informado

En relación a tu consulta sobre gestión de baja, es necesario que contactes con el departamento encargado llamando al 1004 gratuito, en horario de lunes a domingo de 8:00 a 23:00 horas

Un saludo

Yolanda

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Buenos días @Jose LUIS 19,

Ya tienes en curso el pedido de baja del pack seguridad, el número te lo envío por privado.

En cuanto al tramite de baja tiene que solicitarlo a través del departamento comercial 1004.

Salu2.