Baja del Servicio Mantenimiento Integral

[fresenius]

Buenos días, 

Tengo contratado Movistar Fusión y pago por el Servicio de Mantenimiento Integral 4 euros. 

Deseo darme de baja de este servicio.

Si me gustaría mantener la identificación de llamadas que aparece en la factura en un epigrade diferente al del Servicio Mantenimiento Integral

Les agradecería si me pueden ayudar con esta gestión.

Gracias. Saludos,

[lga1]

Buenos días,

Me gustaria saber exactamente que implica el servicio de mantenimiento integral para pedir la baja ó no.

Gracias.

[VeroML-Movistar]

Hola @fresenius

Enviame tus datos en un mp y yo misma te doy de baja ese servicio.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @lga1 

Pues la cobertura de este servicio depende de la modalidad que tengas contratada, pasame tus datos en un mp y vemos el que tienes.
Un sld

[fresenius]

Muchas gracias por responder.

Acabo de enviarle mis datos por mensaje privado

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @fresenius 

He recibido los datos que has enviado para la baja del servicio de mantenimiento integral con numero de solicitud 1000255.

Será efectiva a partir de mañana y en la próxima factura recibirás el cobro de la parte proporcional hasta el día de hoy.

Un sld

[fresenius · Accepted solution]

Muchas Gracias!