Hola, mi madre ha fallecido recientemente y quería dar de baja su fusión de fijo + móvil. En el 1004 al final me han colgado.
Agradecería ayuda para su tramitación.
Muchas gracias.
Saludos
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días @Loless,
Lo lamentamos pero las bajas de las líneas se tramitan desde 1004.
Salu2
Maribel
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Ya lo he intentado en el 1004 y no sólo no me lo solucionan sino que me han colgado.
Gracias
Buenos días @Loless,
Indícanos por privado el número de teléfono y el DNI con el que está registrado y le echamos un vistazo.
Salu2
Maribel
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Hola @Loless,
Ya tenemos los datos, lo vamos a mirar y te informamos.
Salu2
Maribel
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Hola @Loless,
Ya está en curso el pedido de baja , el número te lo envío por mensaje privado, en cuanto a los equipos que tengas, tienes que entregarlo en tiendas movistar.
Saludos
Ana
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