Buenos días, @Ricki76
¿Puedes probar desde "Mi Movistar" con las siguientes indicaciones?
Si eres cliente de Fusión+, puedes darte de baja del paquete Premium Extra en cualquier momento, tanto si estás disfrutando de alguna promoción como después de hacerlo.
Accede a Mi Movistar, selecciona "Mis Productos" en el menú izquierdo y en tu línea fija pulsa "Gestionar mi TV":
Una vez allí, selecciona la opción "Gestiona tu TV" en el apartado Televisión:
Desde aquí podrás dar de baja tu paquete Premium Extra.
Hola @Ricki76
Vemos que ya has sido informado por pacofreire (gracias por la aportación) sobre como tramitarlo a través de tu área privada.
Adicionalmente te pasamos este post donde se explica como hacerlo también a través de la App de Movistar.
Un saludo. Jaime.
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Hola @Ricki76
Si quieres puedes pasarnos tus datos (DNI del titular y teléfono) por privado y comprobamos el pedido.
Saludos, Toñi.
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Hola @Ricki76!
Recibido el mensaje con los datos, muevo la consulta al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible .
Saludos, Isabel G.
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Hola @Ricki76!
Ya tienes en curso la solicitud de baja del paquete premium extra como habías solicitado, en breve estará cumplimentado.
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @Ricki76
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio 
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