Baja por fallecimiento pero conservando el número de móvil y pasarlo a mi fusión

curtis
Yo probé el VDSL
Baja por fallecimiento pero conservando el número de móvil y pasarlo a mi fusión

La semana pasada falleció mi padre. Tengo que esperar los 15 días de rigor para poder obtener el certificado de defunción y así poder dar de baja su contrato fusión. Pero me gustaría conservar uno de los dos números de móvil de su contrato, y pasarlo a mi contrato de fusión. ¿eso es posible?

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @curtis

 

Lamentamos tu pérdida.

 

Sí es posible incluir en tu contrato una línea móvil.

 

Habría que realizar un Cambio de Titular asociando una Tarifa Móvil a la línea que te interesa tener y luego asociarla a tu contrato.

 

Si ya tuvieses dos, habría que asociar tarifa móvil a la que excluyas, si la vas a mantener.

 

Si sólo tienes una, la gestión sería fluida.

 

Un saludo

Cristina




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curtis
Yo probé el VDSL

Muchas gracias. Pues cuando tenga el certificado de defunción pasaré por la tienda Movistar de mi pueblo y haré las dos gestiones, primero el traslado y después la baja del contrato de mi padre. 

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @curtis

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

 

No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

 

Saludos

Pilar




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