Bajada de velocidad

Namster · ‎19-07-2015

Muy buenas a todos, tengo un problema desde hace un mes mas o menos, desde que contrate la tv con vosotros me bajaron la velocidad de 10 megas que he tenido toda la vida a 6 megas, y cuando la contrate me dijeron que me la iban a subir a la máxima velocidad que me llegara y lo que han hecho es bajármela. Por favor ya he visto que hay gente que esto le ha pasado y se lo han solucionado cambiándole el perfil de 6 a 10 megas. Denme una solución por favor, un saludo gracias

Comercial.Global-movistar · ‎23-07-2015

Buenos días@Namster

Cuando tengas un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.

Indicame tu nombre, apellidos, número de teléfono y dni.

Saludos

Marian

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Namster · ‎23-07-2015

Ya me lo han solucionado un compañero en el 1002, muchas gracias igualmente

Comercial.Global-movistar · ‎24-07-2015

Buenos días@Namster

Me alegro que todo este solucionado.

Saludos