CAMBIO DE TITULARIDAD DE UNA LÍNEA

[Bey]

Hola buenas, 

Me podrían confirmar a mi también si el cambio solicitado la semana pasada ya se ha resuelto?

Facilito datos por privado si es necesario.

Gracias de antemano, 

Saludos. 

Beatriz

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Bey

En primer lugar, te informamos que hemos separado tu post para darte una atención personalizada.

Puedes comprobar que el cambio de titular se ha realizado accediendo al área privada con el DNI del nuevo titular y obtener la contraseña de acceso pulsando aquí

Si el cambio de titular no se ha realizado, puedes enviarnos un mensaje privado con los  datos del antigüo titular y del nuevo titular: nombre y apellidos, DNI, teléfono, dirección completa y cuenta corriente completa.

Un saludo

Marcela

[BeatrizMB]

Gracias por la rápida respuesta. 

He tratado de acceder a mi Movistar pero da un error continuamente pese a tener el usuario y contraseña recién activados. 

Facilito mis datos por privado, 

Gracias por la ayuda. 

Saludos 

[Bey]

Gracias de nuevo Marcela, te he facilitado toda la información solicitada. 

Espero que puedan hacer algo... 

Saludos!

Beatriz 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Bey

Hemos recibido tus datos por privado.

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @Bey

Hemos comprobado que con fecha de 31/10 se ha completado la gestión correctamente y ya consta la línea a nombre del actual titular.

Saludos. Toñi