COBRO DE UNA SUSCRIPCION A COCINATOP 900907110 QUE NO HE ECHO

t099771
Más integrado que la RDSI
COBRO DE UNA SUSCRIPCION A COCINATOP 900907110 QUE NO HE ECHO

Buenos días, me han cobrado  9,8800 por una suscripción a CocinaTop, que no tengo ni idea que es, cuando yo tengo restringida en Movistar todas las llamadas a nº 90xxxx, a mensajes premiun y a cualquier cosa de pagos on line. No entiendo como me pueden cobrar por una cosa que no he efectuado y mas teniendo restringido esos datos. Solicito que me quiten esa suscripción y me abonen los cargos que me han cobrado este mes y lo del mes que viene que también tengo cargos.

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @t099771

 

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @t099771

 

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Un saludo
Pepi
 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @t099771

 

Al no recibir respuesta por tu parte procedemos a cerrar este hilo.

 

Saludos

Tere




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